“情理法利”奏响“四和曲”

在临猗县牛杜镇，一场因口角引发的邻里纠纷，最终在一场饱含温度与智慧的调解中化干戈为玉帛。临猗县司法局牛杜司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推行“情和、理和、法和、利和”四和调解法，在化解损害赔偿等民事纠纷中屡显成效，用匠心与温情守护基层和谐稳定。

临猗县牛杜镇的雷某与曹某本是从小相识的邻里，却在一场娱乐活动中产生矛盾，由开始的言语交锋升级到肢体冲突。曹某在冲突中受伤。两人因为赔偿金额谈不拢，一来二去矛盾加深，往日和睦的邻里由此反目。牛杜司法所接到求助后，迅速启动“四和调解法”，全程跟进、精准施策，最终促成双方握手言和。

“情和”为基，以温情感化。“情和”重在以情感人、用真诚消融对立，让当事人敞开心扉。纠纷受理之初，牛杜司法所工作人员分别与双方沟通，耐心倾听事发经过，体察各自诉求与委屈。面对雷某的激动辩解与委屈、曹某的受伤控诉与不甘，他们没有急于评判对错，而是耐心倾听、真诚共情——理解雷某“被挑衅”的愤懑，体谅曹某“受伤维权”的诉求。一次次安抚、一声声理解，逐步抚平双方怒火，为矛盾化解打开了关键突破口。

“理和”为要，以事理明辨。“理和”重在摆事实、讲道理，引导当事人理性看待纠纷。在全面掌握纠纷全貌的基础上，工作人员细致梳理双方责任，用通俗易懂的语言讲清事理、阐明情理。针对这起纠纷，工作人员明确：曹某虽有言语挑衅，却未动手伤人；雷某一时冲动致曹某受伤，是主要责任方。同时劝导曹某，言语挑衅是矛盾升级的导火索，应理性表达诉求。一句句事理剖析，逐步缩小了双方在责任划分上的分歧，为矛盾化解奠定了理性基础。

“法和”为盾，以法治护航。“法和”重在普法释法、依法调解，让调解结果有法可依。工作人员结合纠纷类型精准普法，向当事人明确双方权利义务，告知违法行为应承担的法律责任。在人身损害赔偿纠纷中，工作人员向雷某详细解读民法典相关规定，明确其动手伤人已构成侵权，依法须承担医疗费、误工费等赔偿责任；同时向曹某讲解正当维权途径，告知其不可采取过激行为维权。通过细致宣讲，雷某深刻认识到自身行为的不当性，曹某也明确了合法维权边界，为纠纷化解筑牢法治保障。

“利和”为果，以共赢为念。“利和”重在兼顾双方合法权益，寻求彼此均可接受的解决方案，实现“案结、事了、人和”。在情、理、法三维疏导的基础上，工作人员引导双方坦诚协商、互谅互让，提出公平合理的方案：雷某一次性赔偿曹某医疗费、误工费等相关费用，曹某自愿放弃其他诉求，双方今后和睦相处。经过多轮协商，双方当场签订调解协议、履行赔偿义务，昔日反目的邻里再次握手言和。这场纠纷的化解，既维护了曹某的合法权益，也兼顾了雷某的实际情况，更修复了邻里情谊，让“和”的种子深深扎根乡土。

如今，“四和调解法”已成为牛杜司法所化解基层矛盾、守护辖区平安的重要抓手，更是“枫桥经验”在当地的生动实践。下一步，牛杜司法所将持续深化“四和调解法”应用，不断完善调解机制、提升调解能力，为建设平安临猗、和谐基层贡献司法行政力量。

记者 南 辽