靶向发力，让群众“住有所安”

“现在电动自行车充电方便多了，下楼就有位，掏出手机扫码，就能给车充上电，咱小区这事办得真好啊！”面对小区发生的变化，家住新绛县某小区的王师傅止不住地夸赞。

老百姓的事，再小也是大事。新绛县纪委监委把监督的“探头”架到小区门口，紧盯物业服务领域痛点难点，精准监督、跟进督办、系统治理，推动职能部门履职尽责，以实实在在的整治成效回应民生关切，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

曾几何时，“充电难”成了不少老旧小区居民的烦心事——下班回家找不着充电桩，有人无奈“飞线”充电，隐患重重。群众的忧虑，为监督指明了方向。新绛县纪委监委迅速响应，督促县房产中心牵头，联合发展改革、市场监管、社区服务中心等部门成立工作专班，由科级干部带队，一头扎进小区里，挨个摸排，现场办公。经过细致走访，32个充电设施紧缺的小区被列入攻坚名单，工作专班“一区一策”精准发力。如今，一排排崭新的智能充电桩在小区里落地生根，居民下楼充电，既方便又安心。截至目前，该县累计新增充电端口457个，曾经“抢桩子”的场景不见了，“飞线”乱象也销声匿迹，群众的笑容成了最好的“验收报告”。

小区公共收益不透明、管理不规范，也是引发业主与物业矛盾的主要诱因之一。为切实保障业主合法权益，新绛县纪委监委联合相关部门部署开展了住宅小区公共收益管理专项摸排行动，对公共区域的广告经营、停车位出租等公共收益的收支情况进行全面清查。通过专项监督，推动物业服务企业主动查摆问题、补齐管理短板。截至目前，该县已有29个小区物业服务企业建立了公共收益定期公示制度，促进了公共资金管理的透明化、规范化。

公共收益的“账本”晒在阳光下，业主心中有数，心里更有底。监督的脚步没有就此止步，在摸排过程中，工作人员发现，个别物业服务企业不仅账目混乱，甚至还打起了违规加收水电费的歪主意。面对这一顽疾，新绛县纪委监委果断亮剑，及时向相关职能部门下发监察建议书，督促相关部门开展联动整治。通过拉网式排查，精准锁定75个存在违规加价问题的小区，并责令其立即整改。截至目前，所有问题全部整改到位，累计向群众退还违规收取的费用112.49万元，惠及群众3.8万余人。

在推动问题整改的同时，该县纪委监委坚持标本兼治，督促县房产中心牵头建立县级物业管理行业健康发展联席会议等4项长效机制，推动29家物业服务企业完善内部管理制度40余项，持续巩固整治成效，从制度层面防止问题反弹。

从“飞线”乱象的消失，到公共收益的晒单，再到违规收费的退还，新绛县纪委监委用一次次具体实践，让老百姓感受到了实实在在的变化。“下一步，我们将继续紧盯物业服务领域的突出问题和薄弱环节，强化常态化监督检查，推动相关职能部门不断完善物业管理服务体系，让监督执纪的成效真正转化为群众看得见、摸得着的福祉。”该县纪委监委相关负责人表示。

记者 邢智轩 通讯员 张 瑞