稷山县司法局三举措织密法援网

本报讯（记者 张君蓉）为切实维护特殊群体合法权益，今年以来，稷山县司法局以“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”为抓手，通过“便民服务提质、宣传覆盖扩面、案件质量严管”三大举措，将法律服务送到群众身边，持续提升群众法治获得感与满意度。

便民举措“接地气”。“以前觉得法律援助离自己很远，现在在镇里就能找律师咨询，材料齐全当天就能指派，太方便了！”近日，在稷山县翟店镇公共法律服务工作站，刚完成法律援助申请的农民工张先生感慨道。稷山县司法局精选27名律师、基层法律服务工作者组建专业团队，构建“1个县级中心+7个乡镇站点”的服务网络，为群众提供免费法律咨询、人民调解协助、法律援助申请、普法宣传等“一站式”服务。针对农民工、残疾人、老年人、未成年人等特殊群体，特别开通“法律援助绿色通道”，对申请材料齐全的群众，实现“当天申请、当天指派”，最大限度缩短服务周期。截至目前，该通道已为特殊群体提供法律援助服务98件，群众满意度达98%以上。

宣传发动“全方位”。为让更多群众了解法律援助“好政策”，稷山县司法局创新宣传方式，组织法律服务团队深入全县9个乡镇（社区）开展“法治宣传进基层”活动，累计发放宣传资料5000余份，开展讲座23场，覆盖群众3万余人次，让政策知晓率持续提升。“以前不知道有免费法律援助，现在村里大喇叭讲、微信群里发，还有律师上门讲，遇到事儿再也不用慌了！”稷峰镇下迪村村民王大妈说。

质量监督“严把关”。为确保法律援助“既便民，更优质”，该县司法局建立“全流程质量监督”机制，以“庭审旁听+案卷评查+受援人回访”为抓手，全方位严把案件质量关。常态化开展庭审旁听活动，组建由司法行政干部、资深律师组成的旁听小组，每月随机选取10%的法律援助案件参与庭审旁听，重点监督律师庭审表现、辩护代理质量；每季度开展案卷评查，从案件受理、证据收集、法律文书制作等环节进行“细致打分”，对发现的问题及时督促整改；建立受援人回访制度，案件办结后15日内，通过电话、上门走访等方式回访受援人，了解服务满意度及问题建议，形成“监督—反馈—改进”的闭环管理。截至目前，已开展庭审旁听5次，评查案卷50余卷，回访受援30余人次，有效保障了受援人获得“优质、高效”的法律服务，推动惠民工程从“有温度”向“高质量”升级。