党建引领聚合力 红色物业暖民心

记者 王月文

早上8时许，在永济市城西街道电机社区的健身广场上，党员申军正解答居民问题，胸前的党员徽章在晨光里闪闪发光。“现在小区跟以前大不一样喽，路灯亮堂了，楼道干净了，有事儿找红色议事厅准能解决。”正在晨练的张大爷笑着说。这温暖的一幕，正是永济电机安居物业管理有限责任公司支部委员会深耕“红色物业”结出的硕果。

这家从国企改制而来的物业企业，用“红色基因”培育出独具特色的“红色物业”品牌，连续两年跻身“中国物业服务企业综合实力500强”。

红色引擎：党建赋能企业发展

走进永济电机安居物业管理有限责任公司党员活动室，墙上挂满的荣誉奖牌见证着企业的发展历程。优秀物业服务企业、A级纳税人……每一块奖牌背后，都凝聚着该公司支部委员会的心血。

“我们虽然完成了改制，但‘红色基因’始终未变。”永济电机安居物业管理有限责任公司党支部书记袁春玲介绍，该公司建立了“双向进入、交叉任职”机制，设有5名支部委员，支部委员会与该公司管理层实现双向进入、交叉任职，由此构建起双向互动、团结有力的组织体系，使得该公司支部委员会在项目承接、管理服务等各方面充分发挥把关定向作用，有力提升了企业决策的科学性。

在该公司支部委员会的带领下，公司业务范围从永济市拓展至全国多个省市，管理面积从最初的30万平方米激增至如今的近300万平方米，涵盖住宅、行政办公、工业园区等多种业态；连续8年荣获运城市住房城乡建设局“房地产行业先进企业”称号，2024年营收突破5600万元，上缴税费511万元，连续多年保持纳税信用等级A级。

红色物业：服务直抵群众心坎

“小郝，能帮我看一下如何交电费吗？”在永济市电机生活区红色物业服务中心，60岁的张奶奶轻声询问该中心客服郝晶，眼里满是信赖。这间物业办公室墙上贴着“打造红色物业 让您安居乐业”标语，桌上的服务台账记录着桩桩件件民生事。

33岁的郝晶，大学本科毕业后入职永济电机安居物业管理有限责任公司。2024年递交入党申请书，经该公司支部委员会考察后成为一名入党积极分子，目前担任永济电机生活区红色物业服务中心客服岗工作人员和红色管家团成员。每天早上，她都会在负责区域进行细致地巡视。楼道杂物是否清理、独居老人是否安好、环境卫生是否达标、居民有无特殊需求，她都一一记挂在心。89岁的业主闫奶奶，因老伴离世后变得敏感胆小。有一天晚上7时许，闫奶奶接到一名陌生人的电话，不由得慌了神，第一时间拨通了郝晶的电话。郝晶在电话里耐心安抚，一番开导让闫奶奶渐渐安下心来。

像郝晶这样的红色管家，在永济电机安居物业管理有限责任公司还有很多。该公司创新建立“红色管家”服务模式，十余个物业项目负责人到社区报到，与社区网格员、物业管家组成红色管家团。他们常态化开展上门服务、代缴费用、应急维修等20项便民服务，让“有事找红色管家”成为居民的口头禅。

不仅如此，该公司支部委员会积极打造红色阵地，在多个项目建成“社区物业联建服务厅”“红色议事厅”“书记接待室”等红色阵地，以“党建暖心、居民安心、服务贴心”为宗旨，建立“小物业大民生议事”制度；设立20个“党员示范岗”“党员先锋岗”，引导党员在各自岗位亮身份、作表率，充分发挥先锋模范作用；扎实推进红色服务，将8项基础服务、12项特色服务纳入清单，用实实在在的行动让红色物业的温暖直抵每一位群众的心坎。

红色联建：共绘治理同心圆

“太吓人了！5楼南面窗户木框断了，悬在半空！”5月27日，永济电机社区某栋楼一楼业主70岁的柴奶奶焦急地反映。该片区红色管家朱静火速赶到，只见断裂的木框在风中摇晃，下方是居民常走的小路，险情随时可能发生。可5楼业主长期不在本地，电话也打不通。“不能等！”永济市电机生活区红色物业服务中心迅速行动，立即启动社区居委会、业委会（物管会）、物业服务企业“三联”协调运行机制，物业管家迅速在楼下拉好警戒线做好警戒工作，并一直尝试联系5楼业主，随后社区网格员上报街道，物业联系派出所进一步查询业主信息。5月29日上午，在司法所、派出所、社区、物业和业主代表的共同见证下，开锁公司专业人员打开房门，维修工人迅速拆除断裂木框。“多亏你们及时处置，否则肯定会有人受伤的。”柴奶奶的感激之情溢于言表。

这样的暖心场景，正是该公司支部委员会推进社区物业党建联建的生动写照。2022年6月，该公司支部委员会开始试点社区物业党建联建，探索推行双向交叉任职，积极吸纳物业服务企业负责人、业委会成员担任“两委”（兼职）成员，参与社区重大事项议事决策，真正形成社区党委领导下的居委会、业委会、物业服务企业相互监督、融合共信、责任共担的紧密型党建共同体。

如今，每月社区物业党建联建会上，居民提出的“屋檐松动”“雨水排放”等问题，总能形成解决方案；联合开展的健康义诊现场，穿白大褂的医生和戴党员徽章的物业员工一起服务业主；老旧小区改造时，党员志愿者和施工队并肩搬废料……社区物业通过党建联建活动，社区治理的“同心圆”越画越大。

夕阳西下，永济市电机社区的路灯亮了起来，照亮“物业联建服务厅”里忙碌的身影。袁春玲说：“红色物业不是挂在墙上的标语，是要让老百姓觉得，党就在身边，暖就在心里。”