盐湖区中城街道网格员帮老人进行养老金资格认证

运城晚报讯（记者 崔萌）“钱不见了，我的钱不见了。”2月18日9时，春节后上班第一天，一位老人急匆匆地来到盐湖区中城街道八一西街社区党群服务中心，嘴里含糊不清地重复着这句话。

社区网格员王涛安抚好老人情绪后了解到，老人名叫刘甲龙，今年78岁。当天，他查询一月份养老金时，发现钱没到账，一时慌了神。

王涛第一时间咨询了盐湖区政务服务中心资格认证窗口工作人员，原来由于老人没有进行养老金资格认证，造成养老金发放受到影响。

由于刘甲龙老人不会操作智能手机，且子女不在身边，当天下午，王涛上门为老人进行养老金资格认证。她打开手机“民生山西”App，填写了老人的身份证号和姓名等信息，对老人进行了刷脸认证，很快帮老人完成了养老金领取认证工作。