盐湖区首批30名行政办事员持证上岗

本报讯（记者 付 炎）近日，盐湖区政务服务中心30名综合窗口工作人员收到行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技术评定证书。这标志着该区首批行政办事员正式持证上岗。

2019年底，人力资源和社会保障部将行政办事员（政务服务综合窗口办事员）列为新职业，并颁布了国家职业技能标准。该职业的定义为：在各级人民政府及其部门设立的政务服务场所中，根据企事业单位、群众的需求，提供政务服务咨询引导、材料初审、流转、办结通知、送达等相关服务的工作人员。根据有关工作要求，盐湖区行政审批服务管理局积极开展职业技能培训相关工作。经过培训学习，该区政务服务中心综合窗口工作人员全部通过理论测试和实操考试。

盐湖区行政审批服务管理局负责人表示，下一步，将巩固好综合窗口工作人员持证上岗的成果，持续加强政务服务窗口队伍建设，打造一批素质优良、服务贴心、热情高效的专业化服务队伍，努力为企业、群众提供更加规范、便捷、高效的“五星级”政务服务。同时，也将持续开展更大范围的行政办事员国家职业技能学习、考证工作，力争全员持证上岗，推动政务服务更加专业优质。