河津市行政审批服务管理局电话回访架起连心桥

本报讯（记者 乔 植）为了推行开门纳谏活动，找准群众办事的“堵点”、企业反映的“痛点”、政务服务的“难点”，近日，河津市行政审批服务管理局开展工作人员政务服务电话回访工作，架起政府与群众、企业交流沟通的桥梁，以务实举措推进干部作风大整顿。

此次电话回访活动主要针对今年以来办件的群众、企业，随机抽取20%的服务对象，针对工作人员服务态度、工作纪律、办事效率、服务质量、意见建议等多方面进行调查了解，让群众、企业来“找茬”。

回访中，也有部分群众、企业就进一步提升行政审批服务质量提出了意见和建议。该局党组召开专题研究会，一事一议，结合工作实际，以主动发现并解决问题为落脚点，进行限期整改。目前，群众反映的问题已经全部整改到位。