运博里的文化讲述者

■记者 游映霞

12月5日为第36个国际志愿者日。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步激发志愿者团队的活力和创造力，运城博物馆开展了内容丰富的年度志愿者工作总结表彰活动。近日，记者走访了这个传播河东文化、讲述运博故事的群体，与他们展开对话，了解他们志愿服务的收获以及背后的驱动力量。

一支躬身文博的志愿者团队

“垣曲县寨里村出土的下颌骨掀开了人类起源说研究的新篇章……”站立运城博物馆“华夏寻根”专题展区，在运博志愿者讲解员娓娓道来中，参观者跟随讲解词在时光里穿梭，触摸史前脉动。

在运城博物馆，有一支身穿蓝色志愿者服装的学雷锋志愿者团队，他们主动承担基本展陈讲解工作，参与馆内组织的社会教育、临展讲解、重要节假日定点讲解等活动，被游客亲切地称为“运博蓝”。“志愿者是崇高而神圣的字眼，是博爱的体现，是爱心的代言。运博为喜爱文博、热心公益的人搭建了实现社会价值和个人价值的平台，这也是运博公共文化服务的创新之举。”运博志愿者办公室相关负责人说。

2017年，运城博物馆学雷锋志愿者团队正式成立。四年时间内，运博已经培育了200余名志愿者。每年运博招募志愿者的公告发布后，许多怀着探索历史热忱，致力于烛照文化传承的市民踊跃报名。其中，不少人从事着与文博专业不相关的工作，41岁的教师王娜娟便是其中之一。作为2021届的志愿者，在经历严格的初筛、面试、复试，终于具备见习资格后，她说：“从报名到具备讲解资格，流程都十分成熟、完整、严格，让我意识到这份工作的分量和荣誉感。”

为了让志愿者们尽快胜任工作，运博开设了一系列培训课程，内容既包括博物馆基础知识、志愿者服务理念等文博专业知识，也包括形体、讲解词写作等专业性训练。经过多轮考核后，讲解员才能走到游客面前。尽管担子重，任务多，志愿者们仍觉得这是十分难得的机会。

从参观者转变为讲解员，初到讲解队伍的王娜娟遇到了诸多困难。于是她想尽办法熟记讲解稿，反复查阅资料，不断拓宽与挖掘专业知识的广度与深度。今年11月，河东池盐博物馆开馆，她与家人前去看展，在为母亲讲述《河东盐池之图》这幅艺术珍品时，扎实的知识储备以及亲切的语态让她身边围满了听众。她不由感慨：“历史是严谨缜密的，自己参与其中，有的是真真切切的收获。”

除在展厅讲解，“运博蓝”还在许多公共项目中大显身手。比如接待各类学生研学、交流学习，以传统节日为契机，开展志愿者活动，组织年度优秀和荣誉志愿者赴多地博物馆进行业务交流学习等。

为传播好古中国声音贡献力量

一座城市的独特记忆、文化底蕴都被吸收于当地博物馆中。每到一地，大多数人往往直奔当地博物馆，试图一睹这座城市的风采。“运城的历史文化很厚重，外地人抵运后，到运博是快速了解运城，深刻理解运城的最佳途径。”相关负责人表示。博物馆知识讲解则是在馆内实物、图文资料的基础上，帮助公众了解馆藏知识，丰富参观感受的重要手段。

运博学雷锋志愿者团队出现在游客面前时，取得了令人惊喜的效果。一位外地游客在网上留言：“我走过许多地方，讲实话，运城博物馆的老师们讲得太好了，是我见过的全国各种博物馆讲解员中的佼佼者。我一直忘不掉运城，还想再去。”

运城是一座因盐而兴的城市，盐池连接着这里的历史和未来。这些天，见习志愿者董女士在展厅观摩道家画为下次讲解考核作准备，在了解运城底蕴后，她对盐池的历史、发展、演变豁然开朗：“盐池在历史上带给全国的财富及其地位是十分重要的。盐池原来不只是一片水池，也曾辉煌过。”王娜娟把在博物馆习得的文化知识编成小故事，将关公、盐池的故事讲给孩子听，现在孩子自发到运博感受河东文化的力量。把中华优秀传统文化延续和传承下去，是一届又一届志愿者的初心和使命。作为运城人，讲好家乡故事，让每个来馆的游客品读古中国的韵味成为他们肩负的责任和使命。

随着新队员的持续加入，如今运博学雷锋志愿者团队成为运博的一张新名片。“把博物馆的工作作为终身事业去完成，在完成好馆内基本工作的基础上，进一步深度挖掘，拓宽广度”，运博的志愿者们会一直讲解下去，努力为更多人讲述河东文化，守护好运城的文化会客厅。