绛县聚焦12345热线解决群众急难愁盼问题

本报讯 近日，记者从绛县人民政府办公室了解到，从今年9月1日迄今，该办共收到运城市12345政务服务便民热线受理中心转办的求助、投诉、举报、建议等事项350件，按期办结率100%，群众满意率90%。

10月27日，市民拨打运城市12345热线，反映绛县紫阳小区有居民在楼道内给电动车充电，存在安全隐患，建议在公共区域设置充电桩，希望相关部门予以采纳。绛县人民政府接到转办卡后，立即安排绛县消防队和古绛镇政府派专人赴现场进行处置。绛县消防队当即去紫阳小区进行消防知识宣传，并对楼道内电动车进行了清理。古绛镇政府安排人员建造了停车棚，棚内设立了电动车充电点。

百姓诉求无小事，联系群众心连心。绛县聚焦12345热线，通过一点一滴为群众办“小”事，让为民服务的“连心桥”变成“舒心桥”。            

（柴典峰）