临猗县行政审批局 推进“一件事一次办” 高频事项一“扫”清

运城晚报讯 近日，临猗县行政审批服务管理局为进一步推进政务服务改革、优化营商环境，在“一门一窗一网一次”的审批服务便民化基础上，设置“一件事一次办，高频事项一‘扫’清”二维码墙。群众可通过扫描二维码了解开饭店、开美容院等所需办理事项及所需材料，将复杂的事项名称转化为群众所熟悉的名称，使群众办事更加便捷，群众满意度进一步提升。

为推动“一件事一次办”二维码墙尽快投入使用，该局先后召开两次推进会议，根据事项目录、清单与各业务股室（部门）逐一进行核对，并将梳理出的“一件事一次办”事项统一标准、统一流程，选取涉及市场准入、多部门多层级、推进难度较大的55项高频事项制作二维码墙，让群众办事“码上看”“一码清”。

同时，该局聚焦群众办事的难点、堵点，组织开展“到政府办事烦什么、何处烦、烦在哪里”现场问卷调查，广泛征集群众意见及建议，调整完善“一件事一次办”高频事项。作为政务服务窗口单位，该局坚持“以服务群众为工作导向，以群众满意为工作标准”，不定时通过现场调查问卷、电话回访、入户走访等方式了解群众需求，在工作中积极探索、创新举措，着力打造“猗满意”保姆式服务品牌，为企业群众提供更高效、更温暖的政务服务。（裴恰恰）