适老化支付服务让老年人办理金融业务更便利

运城晚报讯（记者 王耀）近日，人行运城中支支付结算科党支部指导辖区银行业金融机构，立足老年人支付服务需求，制定适老化支付服务专项制度，便利老年人办理各项支付结算业务。

人行运城中支支付结算科党支部联合人行闻喜县支行、绛县支行、新绛县支行、稷山县支行、永济市支行党支部组成“我为群众办实事”工作组，深入了解老年人智能支付使用情况、支付服务需求与供给情况，确保精准施策。

6个党支部探索打造了“城区银行网点”“乡镇银行网点”“服务站点+电商”“服务站点+医保”4种模式。截至目前，工作组累计组织社保团队下乡300余次，组织老年客群普及培训社保知识、金融知识以及防诈骗知识400余场次，城区网点组织特殊客户上门办理活动服务人数达60余人，农村网点组织上门办理活动服务人数达6万余人。