市公安局交警支队车管所推出六项便民服务举措

运城晚报讯（记者 樊朋展）民有所呼，警有所应。市公安局交警支队车管所结合党史学习教育、公安队伍教育整顿工作要求和社情民意反映，推出服务窗口周六、周日对外办公，“警医邮”综合服务，邮政上门代办服务，延时服务工作制度，以及开展群众办事前置性服务、常态化打击非法中介行动6项便民服务举措，积极回应人民群众关切，切实解决好人民群众反映强烈的“急难愁盼”事项。

推行服务窗口周六、周日对外办公

市公安局交警支队车管所互联网业务办理窗口、机动车检验业务审核窗口、机动车专网业务审核窗口周六、周日对外办公，办公时间为9时至16时，办理业务为机动车检验、机动车登记服务站登记业务、机动车补牌补证、驾驶证补换证等业务。截至目前共为群众办理各项业务87笔。

推行“警医邮”综合服务

车管所、邮政公司联合全市35家驾驶人体检医疗机构，在体检服务点设置了驾驶证业务网上办宣传引导图，指导驾驶人通过“交管12123”平台申请驾驶证期满换证业务，现场体检、就地换证、邮寄送达“一门通办”的服务模式，强化了警、医、邮的内部协作，让群众办理驾驶证业务不再往返。4月1日推行至今，共引导3475名群众通过“交管12123”平台申请驾驶证期满换证业务的方式实现“一门通办”服务。

推行邮政上门代办服务

车管所牵头邮政公司、代驾公司共同协商代办机动车登记、检验等业务。拟通过邮政上门、代驾跑腿的方式，利用邮政公司的品牌优势和代驾公司的人力资源，在市区范围内试行上门代办车辆业务的服务新举措。截至目前，通过邮政上门、代驾跑腿的方式已完成25笔车辆业务代办。

推行延时服务工作制度

车管服务大厅实行延时服务工作制度，当日办结所有业务现关闭大厅的延时服务。自4月19日推行延时服务工作以来，车管所延时办理业务300余笔。

开展群众办事前置性服务

车管所在市区黄河大道北段通往车管所的入口处设置专门柜台，开展车管办事前置性服务，采用线上办事为主、线下办事为辅、一对一为您办事新模式，简化企业、群众办事环节。截至目前，服务群众1000余人次，群众满意率100%。

常态化打击非法中介行动

车管所组建由全体人员参加的执法小分队，配备巡逻专用新能源汽车、执法记录仪等装备，轮流在车管所办公区及周边道路不间断巡逻，发现非法中介立即驱赶，对非法中介追逐拦截群众及欺骗群众的行为进行视频跟踪摄录，固定证据，依法行政拘留。目前，车管所警告驱逐处理20余人次。