万荣县行政审批服务管理局
入企帮办常态化 务实重行新姿态

本报讯（记者 朱 姝）“行政审批局的帮办服务让我们很感动，前期项目立项给予很多帮助，今天已经是我们第二次来了，正月十五元宵佳节，下班都两小时了，还在给我们联系专家、解读政策、送服务手册……”山西万辉制药有限公司董事长杨德平夸赞道。

“进企业、到一线、解难题”活动开展以来，万荣县行政审批服务管理局坚持入企服务常态化，用“绣花”功夫，瞄准企业和群众办事的“堵点、痛点、难点”，通过“帮办代办”“入企服务”“定制式全流程服务手册”“全程网办”“一网通办”等方法在审批提速和服务提质上下功夫，帮助企业排忧解难，让企业群众办事坐上更便利、更快捷的“直通车”。

入企跟进，加快项目前期手续办理。

2月26日，“山西万辉制药有限公司扩容改造及新型固体饮料生产线项目，已办理立项备案手续。”信息反馈到县政府，县长李永辉践行“一线工作法”，弘扬“真抓实干、马上就办”的优良作风，很快就来到企业“上门办公”，指导企业牢牢抓住转型的窗口期、关键期，坚决打赢打好“六新”攻坚战、争夺战。

万荣县行政审批服务管理局根据该建设项目特性，第一时间量身打造“全流程服务手册”，包含该项目需办理的“事项清单”“材料清单”“帮办代办队伍联络清单”和各类样本，切实解决“卡脖子”问题，以实际行动为企业排忧解难。

“变被动服务为主动服务，变‘企业要我办’为‘我为企业办’，变企业跑部门为部门主动上门，想企业之所想，谋企业之未谋。”该局相关负责人介绍道。

有呼必应，积极帮助企业解决发展难题。

该项目负责人是侧重技术和生产管理型人才，对项目建设前期审批流程较生疏，特别是对“一枚印章管审批”改革后，许多流程的优化、简化不了解，对很多优惠政策不了解。

为了让政企成为真正意义上的“一家人”，让惠企便民政策在落实中“不跑偏”“接地气”“更精准”，2月26日，下班后，万荣县行政审批服务管理局负责人带领投资股、规划股、政策法规股等相关业务股长再次到企业项目办公现场“上门办公”，主动与企业对接环评、规划、施工等开工前手续办理事项，每个部门负责人都不嫌麻烦细心耐心地与项目方沟通交流，根据部门和企业的实际情况，提出合理化建议，最终与企业达成共识，企业负责人也在他们一次次诚心帮办中产生了深深的信任。

立项出谋，帮助企业明确发展路径。

据悉，项目前期行政审批服务管理局接到咨询就提前介入。一是积极主动靠前服务。针对建设单位对产业政策理解不深，对平台操作不熟悉等问题，投资股主动上门服务，通过政策讲解和“全程网办”操作演示，让企业在申报项目立项时节约时间，少走弯路。二是帮助谋划长远发展。该项目部分建设内容为国家即将淘汰类工艺，该局主动上门指导，提出改进意见和建议，企业经过调整明晰“六新”发展路径。三是主动告知惠企政策。对可以申请的扶持政策，将政策文件和审核单位的联系方式一并告知，尽量让企业享受到国家的政策和资金。

万荣县行政审批服务管理局负责人表示，在今后的工作中，将进一步强化服务意识、创新工作方法、优化审批环节，提升审批效率，认真履职，主动对接，让项目建设单位实实在在感受到“一枚印章管审批”带来的改革红利，为打造该县“六最”营商环境升级版和县域经济高质量高速度发展作出贡献。