诸葛亮《出师表》：堪称年终总结的范本

想必大家还记得诸葛亮的那篇《出师表》吧？这可是我们当年背诵并默写全文的“噩梦”之一！可你万万不会想到，工作后的你，有一天还需要用到它。虽然《出师表》是诸葛亮当年决定北上伐魏，克复中原之前写给后主刘禅的表文，但其实它本身也是一篇工作总结。尤其是这篇文章的结构，堪称年终总结的范本！

“臣本布衣，躬耕于南阳……尔来二十有一年矣。”诸葛亮在年终总结的第一部分进行了工作回顾，从他被“猎头”刘备挖掘，到入职后的21年里，他在工作中的一些心得感想，并且他还适当地对公司表达了感谢。

接着，诸葛亮写道：“先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也……故五月渡泸，深入不毛。”这一段依然停留在工作回顾部分，不过诸葛亮先是总结了自己的工作态度，比如兢兢业业，勤勤恳恳，经常加班到深夜……同样，诸葛亮也毫不谦虚地列举出自己在工作中取得的成绩，也就是KPI都完成得怎么样。

到了第二部分，才是整篇年终总结的精华所在，那就是对工作中遇到的问题进行分析，再针对这些问题，作出一些经验教训的总结。诸葛亮言简意赅，直戳重点：“宫中府中，俱为一体，陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理，不宜偏私，使内外异法也。”

诸葛亮在工作中发现员工的管理是目前存在的最大问题，他认为公司的管理制度需要再严格一些，要赏罚分明，公平公正。对待员工的管理不能有偏袒和私心，为了保证这样的公平公正，必须设立一个人事部门，专门选几个品质优秀的员工做“职检”，让他们负责监督。

在提出解决方案后，诸葛亮还根据同事的性格特点，推荐了几个适合此岗位的人：“侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下……将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能，是以众议举宠为督。”诸葛亮不仅写了被推荐者的名字，连他们的性情能力都作出了分析，这简直就是宝藏员工啊，难怪当初刘备要三顾茅庐！

到了文末“展望未来”这一部分，诸葛亮措辞十分严谨，他给自己设定了新的工作目标：“北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。”既有承担精神，又不夸大，不会像一些人原本只是为了表露出自己的雄心壮志，结果目标定得太大，来年反倒把自己给坑了。（《北京青年报》）