来源:运城晚报发布者:时间:2019-11-26
运城晚报讯(记者 王耀)日前,万荣市场监督管理局接连收到感谢信、锦旗,对他们热情服务、帮民纾困的行为表示赞扬和感谢。
第一封感谢信来自一名陕西游客。这名游客10月份来万荣旅游时,在该县一个餐馆就餐,发现异物。游客信里写到,“我投诉后,万荣县市场监管局秦沛同志在国庆期间与我积极沟通,耐心解释,为我妥善、合理、合法地处理了此事,我对此非常满意”。
第二封感谢信是万荣县里望乡上井村贫困户杨全江送的。11月初,杨全江通过电视购物栏目订购了一台电视机。商品到货后,他发现实物与商品广告描述不符,选择了退货,但与快递公司就退款情况发生消费纠纷。
万荣县市场监管局里望中心所了解情况后,及时介入,帮助杨全江维护了他的合法权益。在事件处理过程中,杨全江亲身感受到了该局工作人员张培刚的优良作风,于是写了一封感谢信,并送去了一面锦旗。
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