从盐湖区金鑫社区改革一巷、二巷安装路灯一事，看——如何破解城市背街小巷治理难题

□记者 祁克宁

工作人员在安装路灯 祁克宁 摄

11月12日，对家住盐湖区东城办金鑫社区改革一巷、二巷的20多户居民来说，是一个好日子。因为这天，他们期盼已久的路灯问题得到了彻底解决，8盏路灯安装在了巷道内。

8盏路灯，看似数量不大，似乎也只是一个芝麻粒的小事，但对于地处市区禹都大道南侧的改革一巷、二巷的居民来说，却是一件大事。两条巷子属于典型的背街小巷，巷道不宽也不长，加在一起的长度只有400余米。受地理位置和其他因素影响，巷道内一直没有路灯。为此，居住在此的居民曾商量过自费安装路灯，最终却没能实现。但居民追求巷道亮化的愿望丝毫没有减弱。

自我市创建文明城市开展以来，金鑫社区主任吕俏妮同社区工作人员深入辖区走访，了解到辖区改革一巷、二巷居民的需求。“民生无小事。”吕俏妮说，老百姓的小事就是社区工作人员的大事。她将该情况上报给上级部门，但因经费紧缺等因素，问题没有得到立即解决。

吕俏妮所面临的背街小巷的亮化问题，在市区不是一个个性问题，而是共性问题。所有问题的症结都困在资金的牢笼里，没有资金，任何想法都是空谈。如何破解？有些人选择望而却步，不闻不问，市民反映的诉求迟迟得不到解决。而吕俏妮选择了主动作为，寻找解决问题的办法。

心中有民，行动有力。在充分学习研究文明城市创建的相关精神后，吕俏妮选择与社区共驻共建单位一起，帮助市民解决难题。经过几番对接后，金鑫社区的共建单位市委党校决定出人、出力、出钱帮助社区搞创建。市委党校负责对接社区创建工作的范运鹏说，文明城市创建最主要的目的还是通过创建让市民有更多的获得感和幸福感。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，他们决定坚持问题导向，在文明城市创建工作中，帮助社区居民解决一些实际问题。对于帮助社区居民解决路灯亮化问题，他们也感觉这是一个能真正让居民受益的实事。

路灯安装了，电费及后续管理如何跟上？这考验着金鑫社区的综合治理能力。

城市是人民的城市，人民城市为人民。同样，作为人民城市中的毛细血管，改革一巷、二巷的管理问题，依然需要人民来管理。在与社区居民代表的几番交流后，吕俏妮面对的第一个治理难题——电费问题，得到了解决，巷道路灯电费由居民平摊。而路灯的后续管理问题，在社区居民的支持和推选下，由改革一巷的居民刘江省担任巷长。刘江省说，路灯问题解决了，他们都很高兴。巷子毕竟是大家的，大家就应该有主人翁的意识，为巷子的文明创建出力。路灯的日常管理问题也很简单，有了自动时间控制器这种高科技，路灯的日常开关问题就简化了许多。他只需要负责收收电费，为大家跑跑腿。

改革一巷、二巷的路灯装上了，住在该处的居民的幸福感和获得感也增加了。而对于背街小巷的城市治理问题却没有止步。如何破解城市治理难题，不单是一个社区部门来思考面对的，更是我们城市管理部门应该思考创新的。从金鑫社区改革巷的路灯一事看，城市治理是有困难的，但方法总比困难多。坚持以人民为中心的工作理念，敢于担当作为，坚持问题导向，不断创新工作方式方法，走群众路线，形成人民城市共参与的凝聚力和向心力，城市治理的能力才会稳步提高，人民城市才会更加文明，市民才会有更多的幸福感、获得感和安全感。