倾力构建数字文化运城——访运城市文化云平台项目负责人王宗泉

□记者 王斌

运城市文化云平台是由市委宣传部牵头，鱼说科技公司承建的文化重点项目，是运城智慧旅游的重要平台。其建设目的是用科技手段激活运城文化，将运城文化资源优势转化为产业优势，构建运城文化旅游发展新格局。

那么，究竟什么是文化云平台？它的设计思路是什么？游客通过这个平台能够享受哪些服务？11月13日，记者采访了运城文化云的建设方、成都鱼说科技有限公司的项目总负责人王宗泉。

▲运城盐湖景区前的文化云地标分外醒目

记者：最近，细心的市民发现，运城的每一个景区景点门口陆续出现很多文化云地标，您能介绍下文化云的概念吗？

王宗泉：首先需要提出“数字运城、文化运城”的概念。运城具备深厚的历史积淀，每一处、每一物都蕴藏着丰富的文化资源，它们是静态且散落的；将运城文化的资源态转化为资产态，最终形成资本态，是本项目的最终目的。

运城文化云地标是运城文化云的一个入口标识系统，在介绍文化云地标之前，我想简单地介绍下运城文化云项目。

文化云是以“文化地理信息层”为基础信息环境的文化击活工程SAAS软件，主要用于文化数字化建设、文化应用、文化治理和文化赋能。该平台是基于大数据、人工智能、云计算、地图GIS技术等先进移动互联网技术研发的位置文化共享云平台。通过一云、一号、一码及线下沉浸式场景入口的建设及运营等，实现运城文化资源的数字化、标签化、云端化、准资产化，实现人—物—文化的相互连接，为游客提供基于地理位置的文旅共享云服务。

记者：设立在景区的文化云地标有什么具体的作用？

王宗泉：目前，运城6条主题线路上的21个景区景点我们都设置了文化云地标，下面我将从4个方面来介绍下云地标的作用：

首先，云地标是一个“地方特色文化”的信息点标识，是运城文化内容的视觉识别。每一个设置云地标的地点，都会提示用户这里有丰富的文化内容，用户可以在这个场景所在地看到文化信息资源。它有一个标识和提示的作用。

其次，文化云地标是一个方便的移动互联网入口，能够满足用户对文化资源的实时需求，这是目前触发应用的最简单有效的方式。

第三，手机如果通过图片、语音等人工智能技术来识别场景，需要后台大量的训练，无论从技术简易性和管理成熟度而言，云地标都是目前手机不可替代的一种入口方式。而且云地标有助于培养用户习惯，积累喜爱文化的用户群体。

最后，云地标也是服务效能的数据采集器。由于每一个地标在后台都有独特的标识，可以产生实时、准确的大数据统计，也便于对持续增长的新用户进行画像分析，这是目前最好的一种技术手段和工具，比仅仅通过手机定位去搜索内容、数据统计的更精准，有助于文化和旅游工作的决策。

▲游客在岚山根景区文化云地标前留影、扫码

记者：游客在每个景点扫描二维码后能享受到什么实际的服务呢？

王宗泉：每一个地标的二维码都和运城文化云的云端连通，游客扫码后进入运城文化号，可自由选择自己喜欢的内容，包括语音、图文、视频等，并通过人工智能AI进行对话和图像识别。游客通过扫码、阅读内容、传播分享等都可以获得文化积分，通过文化积分能在我们的文化小店“运城有礼”上进行特产、非遗产品、文创等文化产品的兑换。同时，游客扫码进入文化号还可报名参与一系列的文化活动、咨询文旅服务等。

我们通过创新运城旅游文化感知模式，以广泛分布的文化标识入口为文化阵地，让运城市民和游客可以随时随地感知运城文旅服务；通过广泛分布的运城公共文化服务场景及景区文化标识入口建设，扩大运城文化服务覆盖面，降低人民群众享受文化服务的门槛，共享运城文旅建设的成果。

记者：目前，我们了解到每个景区的云地标已经成了游客打卡、拍照之地，游客非常喜欢，而且识别度很高，请问贵单位是基于什么样的设计元素来进行云地标设计的？

王宗泉：运城古称河东，是华夏文明的发源地，“虞”——中国最后一个部落王朝在这里结束，“夏”——中国第一个奴隶制社会在这里诞生，“夏立华夏、禹铸九鼎”，云地标的整体造型以“鼎”的文化元素衍化而来；主体颜色提炼自虞、夏两个朝代，选取土之厚重的“虞黄”和青之承载的“夏青”；地标上的文字是夏篆里的“运城”二字，它同样来自于虞鼎；祥云图案代表盐运和“一带一路”的繁荣；最终形成了“文化为心、以鼎为身、骨簇为底、云为基、籇为缀”的整体设计思路。

▲运城21个景区景点的文化云地标将陆续安装到位

记者：对于“云地标是服务效能的数据采集器”这一说法，能否重点给我们介绍一下？

王宗泉：每一个地标在后台都有独特的标识，用户在使用云地标获取内容的时候，后台可以产生实时、准确的大数据统计，便于对持续增长的新用户进行画像分析，对用户人群进行画像、场景分析，对内容进行关键词标签、利用关键词标签去匹配人群画像和场景，实现内容精准分发，让有价值的内容到达感兴趣的人。这是目前最好的一种技术手段和工具，比仅仅通过手机定位去搜索内容，数据统计来得更精准。

采访最后，王宗泉表示，构建数字文化运城是一项庞大的工程，“鱼说科技”接下来将以运城文化云为抓手，全面构建集内容、文创、入口、产品、产业为一体的文化生态链，升级文旅定制化服务功能，建设运城文化旅游数字化中心。公司将从实际经验出发，在运城市委、市政府的指导下，将静态的运城文化资源转化为文化资产，助力产业结构调整,让运城的文化旅游产业成为运城战略型支柱产业。