文明多一点城市更温暖

文明创建大家谈，这次从发生在市区的一件小事说起。11月13日，市民赵女士发现她用支付宝给出租车司机付款后，因卖家账号异常，7.3元的打车费被退了回来。考虑到司机师傅可能会听广播，于是她连忙联系FM101.9热线，在网络平台上留言，希望把打车费转给那名司机。

“早上着急赶时间，扫码付钱后就下车了，没注意看手机，后来发现所付的钱被退回。虽然钱不多，但是我心里总觉得过意不去，想找到这名出租车司机，把车费重新付给他。”赵女士说。

市民的一举一动，对城市发展都会有或多或少的影响。这件看似微不足道的小事，却是我市市民诚信意识和文明程度的一个缩影。正是有了许多像赵女士一样的市民，以道德标准和文明行为约束自己，以城市为家，从诚实守信、拾金不昧、爱岗敬业做起，才让文明之花在河东大地越开越美，满城芬芳。

对于我市全国文明城市创建工作，赵女士也深有感触。她说：“文明城市创建，不光需要职能部门持续发力搞好建设和服务，更需要广大市民的参与。市民是城市的主体，是城市的一份子，相互之间多些体谅和关爱，城市就会更有温度，大家也会在其中受益。” （ 记者 范楚乔）