认证“上门办” 便民解烦忧

运城晚报讯（记者 郝丽莎）日前，身在外地的市民薛女士，将求助电话打到了盐湖区社保中心，之后工作人员贴心上门服务，为其父亲进行养老资格认证，解了她的忧心事。

“薛爷爷，您往这边看，慢慢点点头……”在老人家中，工作人员一边调整手机方向，一边耐心引导老人配合。由于老人面部肌肉僵硬，第一次识别未能成功。工作人员便帮老人调整头部姿势，待其呼吸平稳后再次尝试，直至手机屏幕弹出“认证成功”。临走时，工作人员俯身轻声对老人说：“认证好了，您下个月的养老金准时到账。”

贴心服务解决了薛女士一家的急难事，朴实的叮嘱传递出社保服务的温度。从“最多跑一次”到“一次不用跑”，盐湖区正把社保服务窗口搬进社区、养老院、居民家中，为行动不便的老人铺就一条“绿色通道”。