铁纪护航暖民心 筑牢救助“保障网”

“现在低保政策透明规范，有疑问打监督热线很快就有答复，我们办事省心、心里踏实！”近日，闻喜县桐城镇的李大爷在咨询社会救助政策后，对高效便捷的回应服务赞许有加。今年以来，闻喜县纪委监委始终坚持以人民为中心的发展思想，以强有力监督推动社会救助工作走深走实，让民生保障底线兜得牢、兜得准、兜得稳。

聚焦诉求畅渠道，织密民意“感知网”

社会救助是民生保障的“最后一公里”，直接关系困难群众的基本生活。为精准捕捉群众急难愁盼问题，县纪委监委主动靠前监督，推动县民政局在全县184个行政村、17个社区全面张贴公告，公开县乡两级救助服务热线，广泛吸纳群众对低保、特困供养等政策落实的意见建议。与此同时，依托该机制，迅速梳理出低保公示不及时、动态管理不到位、政策宣传不深入等三大类12项民生痛点，建立诉求台账、实行销号管理，确保事事有回音、件件有着落。

“我们村低保复核结果好久没公示，不清楚谁家符合条件。”郭家庄镇一名村民通过热线反映的问题，被第一时间登记交办。县纪委监委定期组建督查组直插一线核查，累计发现全县23个行政村未按规定张贴复核公告及人员公示名单、7个乡镇未向低保停发对象送达告知书等问题131个，全部纳入整改整治台账，督促相关乡镇和民政部门立行立改、限期清零。

为拓宽民意收集维度，县纪委监委进一步完善“网格化社会救助监督机制”，组织184名村级监督员定期走访困难群众，实现监督触角全覆盖。后宫乡村级监督员在走访中发现，部分分散供养特困人员存在无人定期探访的问题，反馈后，县纪委监委立即约谈相关责任单位，督促全县12个乡镇严格落实月度探访制度，有效破解动态管理缺位难题，切实保障特困人员基本生活权益。

靶向施治强整改，扣紧责任“链条扣”

对监督检查发现的突出问题，县纪委监委坚持问题导向，联合县民政局对11个村开展“蹲点式”核查，实行每周调度、全程督办，确保整改不走过场。在河底镇蹲点督查时，发现该镇存在低保对象动态管理不规范等问题，当即下发督办函，明确3日内完成整改，并安排专人开展“回头看”，坚决杜绝问题反弹回潮。

“大数据+铁脚板”监督模式成为破题关键。县纪委监委联合民政部门建立救助信息数据库，督促补录7052条救助信息，实现数据实时比对、精准筛查。同时，组织纪检监察干部深入村组，对群众反映强烈的“人情保”“关系保”问题实地核查。在对礼元镇的核查中发现3起违规享受低保案例，迅速予以纠正，对相关责任人严肃追责问责，形成有力震慑。

通过闭环督办、精准施治，全县社会救助政策落实质效显著提升。2025年新增城乡低保对象179人、特困供养对象27人，精准发放低保救助金4857.5万余元，覆盖6040户7828人；发放特困救助金555.1万余元，惠及426户432人。严格执行“凡进必核、凡救必核”原则，坚决清退不符合救助条件对象854户1190人，切实纠治“应退未退”问题，维护社会救助领域公平正义。

标本兼治固成效，筑牢长效“防护墙”

“解决具体问题是基础，建立长效机制才是根本。”闻喜县纪委监委第二纪检监察室负责人表示。对监督检查中发现的制度漏洞和监管短板，县纪委监委强化系统思维，督促县民政局举一反三、建章立制，从源头上扎紧制度笼子。推动出台社会救助经办人员近亲属备案制度，将全县1059份经办人员近亲属关系信息全部录入系统，实行单独登记、动态监管，从源头防范优亲厚友、暗箱操作等问题发生。

持续压实民政部门主体责任，监督推动其完善社会救助对象动态管理核查、网格化服务、资金监管等7项工作机制，明确特困人员每年核查、有劳动能力低保家庭每半年核查的分类管理标准，让社会救助工作有章可循、规范运行。同时，督促民政部门优化服务流程，加大政策宣传力度，通过入户宣讲、新媒体推送等方式提升政策知晓度，让困难群众便捷了解政策、高效申请救助，增强群众的获得感、幸福感和安全感。

民生无小事，枝叶总关情。闻喜县纪委监委相关负责人表示，将持续聚焦社会救助领域关键环节和重点问题，常态化开展监督检查，精准执纪问责，以铁的纪律护航社会救助政策落地生根，全力筑牢民生保障“防护网”，让每一分救助资金都用在“刀刃”上，让公平正义的阳光照亮每一个困难家庭。

本报记者 曹欣怡