盐湖区特困供养人员年审全面完成

“大娘，您慢慢走，这边有凳子，先坐下来歇会儿，年审手续很快就能办好。”冬日的暖阳洒满盐湖区北城街道民政服务大厅，工作人员搀扶一位拄着拐杖的老人缓缓落座。审核台前，大家有条不紊地核对信息、登记备案，耐心解答群众疑问，大厅里随处可见忙碌却温暖的身影。

连日来，这样的场景在盐湖区各乡镇（街道）的民政服务阵地暖心上演。为扎实落实社会救助对象动态监测机制，切实兜住兜牢民生保障底线，在盐湖区民政局的统筹部署与精准指导下，全区各乡镇（街道）民政工作服务站迅速行动、周密安排，全面启动并高效完成2026年度特困供养人员年度审核工作。

覆盖城乡 精准高效

此次年审以“精准认定、动态管理、暖心服务”为核心目标，通过科学化、精细化的工作举措，实现了救助对象信息清、帮扶措施准、保障服务实的工作成效，进一步筑牢了覆盖城乡、精准高效的社会救助保障防线。

为切实提升审核工作效率与覆盖面，确保“不落一户、不漏一人”，盐湖区民政服务站创新工作方法，采取集中年审与入户核查相结合的方式，打出一套便民、利民、惠民的组合拳。

一方面，各乡镇（街道）民政服务站科学选址，在政务大厅、社区服务中心等人流密集、交通便利的场所设立集中审核点，配备专门工作人员，为特困供养人员提供“一站式”审核服务。

考虑到部分特困供养人员年事已高、行动不便，工作人员提前通过电话、社区通知、网格员上门告知等多种方式，将年审时间、所需材料、办理流程等信息逐一通知到位，避免群众跑冤枉路。

审核现场，工作人员耐心细致地核对特困供养人员的身份信息、家庭状况、生活自理能力等关键内容，对符合条件的当场完成审核确认；对材料不全的，一次性告知补充事项，提供容缺办理服务，最大限度为群众提供便利。对于不识字的老人，工作人员逐条宣读审核表内容，确认无误后再协助签字按手印，用细致周到的服务化解群众的办事难题。

另一方面，针对新增特困供养人员、分散供养且行动不便的特困供养人员，各乡镇（街道）民政服务站组建专项入户核查小组，由民政干部、社工、网格员组成联合工作队，逐户上门开展核查工作。

核查人员带着《特困供养人员年审核查表》，踏着清晨的寒霜、迎着傍晚的余晖，深入特困供养人员家中，与他们面对面交流，仔细查看居住环境、生活设施，详细询问身体状况、收入来源、冬季取暖保障等实际情况，精准掌握第一手资料。

在入户核查过程中，工作人员不仅完成审核登记工作，更将暖心服务送到群众心坎上。考虑到寒冬将至，核查小组提前筹备了棉衣、棉被等过冬物资，在入户时现场发放给特困供养人员，叮嘱他们注意防寒保暖，遇到困难及时联系社区和民政部门。一句句贴心的问候、一件件厚实的棉衣，让特困供养人员在凛冽的寒风中感受到了党和政府的温暖。

此外，针对集中供养在敬老院、福利院的特困供养人员，民政服务站同样采取入户核查的方式完成年审工作。

工作人员深入各供养机构，与机构负责人、护理人员深入沟通，详细了解集中供养人员的饮食起居、医疗护理、文体活动等情况，逐一核对人员名单，查看供养协议履行情况，重点关注失能、半失能人员的护理服务是否到位。同时，与集中供养人员亲切交谈，倾听他们的心声与诉求，对他们提出的意见和建议及时记录、反馈，确保集中供养人员各项权益得到充分保障。

聚焦重点 靶向发力

本次年审工作将冬季取暖保障、监护人履职情况、生活自理能力评估作为核心核查内容，确保年审工作不走过场、取得实效。

在冬季取暖核查中，工作人员仔细查看取暖设备是否完好、取暖物资是否充足，对存在取暖隐患的家庭，及时协调相关部门进行整改，确保每一名特困供养人员都能温暖过冬；在监护人履职核查中，通过与监护人、邻里交谈，了解监护人是否切实履行照料责任，对履职不到位的监护人进行约谈提醒，督促其落实照料义务；在生活自理能力评估中，参照专业评估标准，对特困供养人员的进食、穿衣、洗漱等能力进行综合评定，为后续分类施策、精准帮扶提供科学依据。

值得一提的是，年审工作与政策宣传工作同步推进、一体开展。入户核查和集中审核现场，社工和工作人员化身“政策宣传员”，向特困供养人员及监护人、邻里详细讲解特困供养的救助标准、申请条件、办理流程等关键信息，发放社会救助政策宣传手册，解答群众提出的各类疑问。针对部分群众对政策不了解、理解有偏差的情况，工作人员用通俗易懂的语言进行解读，让惠民政策深入人心，切实提升政策知晓度和群众满意度。

目前，盐湖区2026年度特困供养人员年审工作已全面收官。此次年审全面更新了特困供养人员信息档案，为后续精准施策、优化帮扶措施奠定了坚实的数据基础。下一步，盐湖区各乡镇（街道）民政工作服务站将以此次年审为契机，持续强化社会救助对象动态监测机制，常态化开展走访排查工作，及时发现并解决特困供养人员的“急难愁盼”问题，推动社会救助工作从“人找政策”向“政策找人”转变，确保救助政策精准落地、温暖直达，切实守护好困难群众的幸福生活。

记者 陶登肖 文图