平陆县社会治安综合治理中心：检察服务窗口精准履职护航民生

本报讯（特约通讯员 荆姣姣）平陆县推进社会治安综合治理中心规范化建设以来，该县社会治安综合治理中心检察服务窗口立足“融、民、法”三维发力，将检察职能深度嵌入矛盾化解法治化轨道，切实解决群众急难愁盼，为县域高质量发展筑牢法治根基。

以“融”为要，打破壁垒聚合力。窗口采用“常驻+轮值”模式，整合检察资源推出6项服务项目，将法律咨询、控告申诉、检察监督、司法救助等12309检察服务中心职能前移至群众“家门口”。同时，与相关部门建立协同机制，构建“前端预警、中端调解、末端监督”全链条工作模式，高效回应群众诉求，破解部门协作壁垒。

以“民”为本，一体服务暖民心。秉持“把窗口当阵地、把诉求当考题”理念，窗口严格落实责任制，建立“受理—办理—反馈”闭环机制，确保群众诉求办理不脱节、服务不断档。今年以来，累计受理不服判决、执行监督等涉法涉诉案件13件，全部严格按照“7日内程序性回复、3个月办理结果答复”要求办结，回复率、办结率均达100%，让群众在每一起案件办理中感受到公平正义与民生温度。

以“法”为核，检调结合止纷争。创新“检调结合、监督跟进、依法化解”矛盾纠纷化解模式，推行“释法说理+利益平衡+心理疏导+司法救助”递进式工作法，既解“法结”又解“心结”。坚持“应救尽救”，建立司法救助闭环机制，助力困难群众渡过难关，巩固矛盾化解实效。