稷山县为旅游服务从业者“充电”

本报讯（特约通讯员 翟建平）为提升旅游服务水平，助力文旅产业高质量发展，近日，稷山县举办了旅游服务从业人员能力提升专题培训会。

此次培训紧扣该县“强工兴产、转型突围”战略部署，围绕旅游服务能力提升核心任务，向旅游服务从业人员明确四大方向：一是凝聚发展共识，在文旅融合、区域旅游升级的背景下，主动推介稷山，共同树立城市良好形象，提升游客满意度与城市美誉度；二是提升服务质效，以“城市移动名片”的身份，提供热情周到的服务，让游客感受“家”的温暖，展现良好职业风貌；三是讲好稷山故事，深入了解本地历史文化底蕴，把特色资源转化为生动的服务内容，让游客体验更具“文化味”；四是强化协同合力，建立信息沟通机制，融入文旅发展“一盘棋”，共同营造“人人共建旅游环境、处处展现稷山风采”的浓厚氛围。

此次培训既强化了旅游服务从业人员的业务技能与文旅素养，又为县域文旅产业筑牢服务基础。参会人员表示，将把培训所学转化为实际行动，主动推介稷山文旅特色亮点，优化游客服务体验，以优质服务助力稷山文旅事业迈向高质量发展新阶段。