省级劳务品牌“晋运管家”“保姆”进阶“家庭管理者”

“感谢李冬艳阿姨这段时间的悉心照顾，专业又贴心。无论是宝宝护理，还是我的产后恢复都做得无可挑剔。我感觉非常幸运，能请到这么专业负责的月嫂。”近日，客户陈女士在省级劳务品牌“晋运管家”月嫂工作日志上，满怀感激写下一段客户评价。40多天的相处，让陈女士和月子护理员之间建立了高度信任，产生了深厚情谊。

“晋运管家”2024年被评为省级劳务品牌和技能人才服务基地，品牌的核心理念是重新定义家政服务，打造“家庭政务管理专家”。依托宇星职业培训学校和盐湖区美拉家政服务有限公司、星凯人力资源公司等平台，该劳务品牌在市、区两级政府相关部门的引导和支持下，积极对接资源、扩大业务领域，形成了完善的业务服务体系和人才培养模式，培养和输送了大量技能型人才，品牌影响力不断提升。

职业价值重塑

“今年1月至4月，我们已经培训了450名学员，包括育儿嫂、月嫂、养老护理员、医院护工等类型，上岗率能达到90%以上。4月底有一期25人的养老护理员班结业，5月2日还有一个20人的月嫂培训班结业，学员们就业热情都很高，对家政服务行业信心满满。”“晋运管家”劳务品牌负责人丁红鸽说。

走进位于中心城区禹都东街的盐湖区美拉家政服务有限公司，各类型学员分别在老师的指导下学习理论、实践操作，墙面上布置有“明星月嫂”介绍和客户赠送锦旗的照片，会客室里挂着满墙的致谢锦旗。这些，都是“晋运管家”劳务品牌品质服务的生动体现。

来自芮城的学员赵世军参加了养老护理员培训，今年47岁的他，从销售行业转行，报名参加人社部门组织的养老护理员培训，希望开启人生的新阶段。“老师教得好，学的东西都很实用，我记的笔记都写完一个本子了。以后老龄化社会趋势明显，我觉得干这行有前景，以后我也要经常复习课堂知识，掌握更多养老护理技能，争取越干越好。”他说。

“晋运管家”劳务品牌为劳动者提供技能培训、岗位推介等服务的基础上，也打出了特色牌——重塑职业价值，让从业人员以“家庭管理者”“康养照护管家”等身份上岗，更好地适应家政行业的发展，不仅使服务内容得到拓展，也为劳动者带来更多的职业尊严，激励他们在各自领域深耕，更好地实现自我价值。

服务价值升级

在陈女士家做月子护理员期间，李冬艳不仅用专业技能教会了新生儿父母很多实用技巧，使顾客享受到了更加细致周到、科学优质的服务，更用暖心的服务打动了他们。

“月子护理员非常耐心，营养月子餐每天变着花样做，凌晨耐心哄睡胀气的宝宝，还主动帮我疏导产后情绪。这样的责任心、经验和真诚，让我们完全放心把母婴健康交给她。”陈女士一字一句写下的话语背后，是盐湖区美拉家政服务有限公司每一名工作人员专业素养与敬业精神的诠释。

近年来，“晋运管家”劳务品牌在人社部门的指导下，根据用工需求为求职者提供公益培训、定单式培训、岗前培训等，帮助一批又一批学员就地就近高薪就业。为让从业人员更精准就业，该劳务品牌采取经纪人服务、月嫂见面会、月子会所、医院陪护、对外输送、校企合作等措施，让供需匹配更快捷。

此外，为适应求职者逐步年轻化、顾客需求个性化的要求，该劳务品牌还开展了直播带岗活动，通过短视频等形式在线上平台广泛推广宣传，更好地掌握供需双方情况，让求职者就业更灵活、顾客得到的服务更精准。

2017年至今，“晋运管家”劳务品牌已培训学员1万余人次，就业人数达5500余人。“加强从业人员技能提升，多渠道、多元化扩大劳务品牌服务站点，推动这一劳务品牌走向更大的市场，这些都是未来发展的重点。我们将继续深耕家政服务行业，不断探索创新，让更多从业人员技能就业有排面，让客户接受服务有品质。”丁红鸽说。

□记者 范楚乔 文图