平安产险山西分公司：金融消费者八项权利—信息安全权

案例介绍：王女士在2024年初为自己的孩子购买了1份意外险，但是近期开始，王女士经常接到推销不同保险产品的推销电话。王女士认为是保险公司泄露了自己的个人信息，随即联系保险公司客服热线进行投诉。接到投诉后，保险公司工作人员帮助王女士进行了情况核实，原来王女士的孩子在2024年底出险后，王女士便向保险公司报案申请理赔，保险公司核实事故后很快完成赔付。王女士对于该保险十分认可，也对保险公司的理赔服务非常满意，便将自己的购买产品及理赔过程在自己的社交媒体上进行分享。分享过程中王女士还展示了申请投保资料，但是，王女士并没有隐藏自己的个人信息，不法分子随即通过投保资料中预留的手机号对王女士进行了电话骚扰。

案例分析：本案例中，王女士没有注意保护好个人信息，导致不法分子钻了空子。

平安产险山西分公司温馨提示：金融消费者应增强个人信息保护意识，不要轻易将个人信息泄露给他人；如遇到任何问题，均可找对应的金融机构官方客服进行了解和咨询，切勿轻信陌生人。

消息来源：平安产险山西分公司