盐湖区营商环境（政务服务）体验官上岗

本报讯（记者 付 炎 通讯员 王 洁）4月24日，盐湖区行政审批服务管理局召开营商环境（政务服务）体验官会议，为新聘任的10名营商环境（政务服务）体验官颁发聘书。

选聘营商环境（政务服务）体验官，是盐湖区增强企业获得感和满意度、持续优化营商环境的具体举措。此次新上岗的体验官来自不同领域，涵盖机关工作人员、企业经营者、个体工商户、新闻工作者、群众代表等。他们将采取线上线下联动的方式，通过沉浸式体验和“陪同办”协同观察等形式，深入政务服务大厅、一体化政务服务平台及各级政务服务自助办理终端设备办理各项事项，从事前咨询到表格填写、从排队办理到事项办结，全程融入办事流程，全面体验政务服务标准化、规范化、便利化程度，多渠道收集并反馈事关营商环境的问题和诉求，为盐湖区营商环境优化提升建言献策。

营商环境是一座城市、一个地区高质量发展的“生命线”。“啄木鸟”体验官制度，是盐湖区刀刃向内、自我革新的一把“利剑”，通过“问题发现—反馈—整改—监督”的闭环机制，真正实现“精准把脉、靶向治疗”，推动营商环境持续优化。