创业者少华：以技筑梦 舒适万家

□记者 李鹏

在城市的高楼大厦间，空调外机整齐排列，输送着清凉与温暖。少华，是这些“冷暖使者”背后的安装人，在空调安装创业的道路上，历经风雨，走出了属于自己的独特轨迹。

少华是盐湖区上郭乡西陈村人。为了供妹妹上大学，他高中毕业后便踏入社会闯荡。“人常说‘穷人的孩子早当家’。家里条件不好，妹妹学习成绩好，当哥的就应该撑起这个家。”谈及曾经，少华说。受父辈们的影响，他从小养成了吃苦耐劳的习惯，这也为他以后打工创业之路奠定了基础。

初入行业

从学徒做起

“我与空调安装的缘分，始于一次炎热夏日的维修经历。”谈及初涉空调行业的那段经历，少华兴致勃勃。

他和妻子先后在杭州、洛阳、北京等地做过打饼子和蒸馒头的小摊生意，靠勤劳养家糊口。2004年，他们进京闯荡。

当年夏天，他们住的出租屋空调“罢工”，维修师傅熟练排查故障、迅速修复，让清凉重回室内。看着师傅专注精细地排查操作，他便对这门技术萌生了浓厚兴趣。

和妻子再三商议后，他决定到空调安装公司当学徒。

从最基础的工具认识、线路辨别学起，再到跟着师傅奔赴各个安装现场，爬高上低、搬运外机，在汗水与磨砺中，他掌握了扎实的安装技术，也在心底种下了创业的种子。

心怀梦想

以耐心破局

“这是我的梦想，我想试一试！”当少华决定创业时，资金短缺、客户资源匮乏成了最大难题。

没有客户，他就骑着摩托车满城跑，在新楼盘、家居市场发传单，向商家和业主介绍安装服务。每一次客户咨询，他都耐心解答，用专业赢得信任。

终于，数月的努力迎来了第一个订单——为一个小型办公室安装空调。他和团队成员小心翼翼搬运设备、精准安装调试，付出赢得了客户的满意，也让他坚信创业路虽难，但值得走下去。

积累口碑

靠服务拓展

随着业务逐渐增多，新的挑战接踵而至。“质量是服务行业的生命线。”少华说。为了保证安装品质，他严格把控每一个环节，选用优质的安装材料，定期和团队外出培训，提升安装技术。

有一次，一位客户反映新装的空调制冷效果不佳，他立刻带领维修师傅上门检查。经过仔细排查，发现是安装时一个小部件松动，导致制冷剂泄漏。他们迅速修复、重新调试，还主动为客户延长质保期。

在一次次的口碑积累中，公司业务稳步拓展。如今，服务范围也从家用空调拓展到商用空调领域，承接了多个商场、写字楼的空调安装项目。

1月31日（农历正月初三），少华安顿好家里的事情后，便和妻子踏上了北上的列车。春节假期，少华除了走亲访友，还和团队伙伴早早作出了今年的规划。

“新的一年，将继续坚守质量与服务，在空调安装领域继续深耕，向着更高的目标迈进。”少华信心满满。