闻喜税务热情服务获锦旗赞誉

本报讯 1月13日，在国家税务总局闻喜县税务局第一税务分局（办税服务厅），纳税人将一面印有“政策解读专业精·高效服务又热情”的锦旗送到该县税务人员手中，对税务部门热情、专业、高效的优质服务表示诚挚感谢。

据悉，2024年12月26日，闻喜恒通运输服务有限公司办税人马女士前往该县办税服务厅办理申报表更正业务，因系统界面显示灰色无法操作，工作人员第一时间将其引导至窗口办理。临近下班，看到马女士十分着急，窗口工作人员为其提供延时服务，并与税源管理单位进行沟通，了解问题所在，向其告知无法办理的具体原因。马女士回到公司与该公司负责人沟通后，于1月2日再次来到该县办税服务厅办理该项业务。考虑到马女士作为新任会计，面对较为复杂的申报表更正业务无从下手，工作人员积极辅导，成功帮助其完成申报表更正。同时，向马女士详细讲解了申报表填写规范，包括数据的特定含义、填报要求、申报期限等内容，从源头避免错误申报问题。

闻喜县税务局负责人表示，今后将始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，把办税不打烊、延时办理等一系列暖心服务做深做实，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，营造良好的税收营商环境。 （闻 通）