保障困难群众温暖过冬、幸福过节

□记者 陶登肖 文图

又是一年春将至，最是岁寒情暖时。

为加强民生保障、促进社会和谐，连日来，在盐湖区民政局的指导下，由盐湖区慈善总会、盐湖区第一时间志愿者协会、运城市爱心驿站社会工作服务中心联合开展的“温暖过冬 幸福过年”志愿服务项目持续进行。

该项目服务周期为1月2日至25日，服务对象是盐湖区部分特困对象及低保家庭。志愿者通过走村入户对盐湖区范围内的低保和特困供养人员进行春节前慰问，具体包括家庭环境卫生清理、赠送新春礼包等，用心用情用力保障困难群众温暖过冬、幸福过节。

“这是我们为你准备的新春礼包，里面有床单、被罩、对联、窗花，还有啥需要我们帮忙的地方，你随时说。”“姨，你平时靠啥取暖？家里冷不冷？”……1月9日，在盐湖区金井乡卫唐村3组居民解丹丹家里，盐湖区第一时间志愿者协会的志愿者为其送上了新春大礼包。

当天上午，志愿者和社工分组前往金井乡开展志愿服务活动。每到一户，志愿者都会与服务对象亲切交谈，详细了解他们的身体情况，仔细询问他们在生活中遇到的困难和问题，并鼓励他们树立起生活的信心和克服困难的决心，自强不息、快乐生活。

另外，对于家中杂乱、需要帮助的服务对象，志愿者和社工们撸起袖子分组行动，有的负责打扫地面，有的负责整理床铺，还有的负责擦拭门窗，从地面到墙面，从厨房到卧室，不放过任何一处卫生死角。大家分工明确，经过努力，原本杂乱无章的房间变得整洁有序。

盐湖区第一时间志愿者协会会长张昌勤说：“我们通过组织专业社工与志愿者深入社区、乡村，对困难家庭进行全面排查，了解家庭人员构成、健康状况、住房取暖情况等信息，按照需求程度进行分类登记，并发放新春礼包。志愿者提供的家居清洁等服务，也能帮助他们提升居住舒适度。”

同时，在志愿服务过程中，志愿者还精准识别盐湖区困难群众冬季生活需求，建立完善了需求档案。

“项目实施过程中，大学生青年志愿者也加入了志愿服务行列。爱心企业捐赠的一些食用油和面粉，我们也都帮忙发放到位。”张昌勤说，希望能有更多的志愿者、爱心企业加入为困难群众服务的队伍。

“温暖过冬 幸福过年”志愿服务项目预计服务全区210名困难老人。项目旨在改善盐湖区困难群众冬季生活状况，提升其生活质量和幸福感，营造温馨和谐的节日氛围，展现党和政府对困难群众的深切关怀，发挥慈善及志愿服务力量，展现盐湖区民政服务站的专业服务能力和社会责任感。

盐湖区慈善总会负责人刘溪表示，让困难群众幸福过年，需要把工作做实做细，他们将充分发挥社会救助兜底保障作用，切实做好当前社会救助领域安全稳定工作，保障好春节期间困难群众基本生活；关心关爱困难群众，落实落细各项社会救助政策，按规定及时足额发放各类救助金；加大临时救助力度，对遭遇突发性、紧迫性困难的群众，及时给予基本生活保障；全面了解困难群众所需所求，深入基层、深入群众，开展救助帮扶、走访慰问等活动，从物质到精神上关心困难群众的过年需求，切实做到弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助，把困难群众的民生底线兜住兜牢，确保困难群众安全温暖过冬，欢乐祥和过节。