小小“便民服务卡” 暖心服务“零距离”

本报讯（记者 乔 植）为提升社区服务水平，加强与居民群众交流沟通，近日，垣曲县社区服务中心七一社区印制了一批包含社区负责人、工作人员、网格员联系方式的“便民服务卡”，通过“小卡片”做好“大服务”。

为了让居民更好地了解和使用便民服务卡，七一社区工作人员上门入户，亲自将便民服务卡发放到居民手中。其间，工作人员还向居民详细介绍了便民服务卡的使用方法和服务内容，让居民感受到社区的关怀和温暖。此外，社区还开展了人房信息核查和居民需求调查，进一步摸清底数、夯实基础，了解居民对社区服务的期望和需求。

“‘便民服务卡’是社区与居民联系的一座桥梁，居民如果需要社区的帮助，或要咨询、反映问题，可以随时拨打服务卡上的电话，特别是独居老人、残疾人等行动不便的居民可以第一时间联系社区负责人和网格员，我们都会竭尽全力为民服务，解决问题。”七一社区负责人表示。

通过发放便民服务卡，七一社区用实际行动诠释了“以人为本，服务居民”的宗旨和理念，实现了服务群众“零距离”。未来，该社区将继续深化这项工作，让更多居民享受到便捷、贴心的社区服务，将“解民忧、办实事”落到实处。