【我为群众办实事】市中心医院再添“爱心陪伴驿站”

运城晚报讯（记者 王耀）“医院就近提供免费床位，帮我们节省了一笔开销，更给了我和家人莫大的心理安慰。”3月28日，在市中心医院重症监护室，陪亲人接受治疗的市民王女士说。当日，市中心医院住院二部爱心陪伴驿站建成投用，给监护室患者家属提供了一个温暖的休憩地。

很多人都有过类似的经历：亲人躺在重症监护室里，命悬一线，生死未卜。虽说有固定探视时间，但由于患者的病情可能随时发生变化，家属只好守在病房门口，一刻也不敢走远，生怕漏掉亲人的消息。有的人甚至通宵坐在门口，累了就在走廊里打地铺，身心饱受煎熬。为使患者家属能得到充分休息，缓解焦虑情绪，提高患者及家属的体验感和获得感，市中心医院立足患者导向，科学规划改造，于2023年3月开通了住院一部的爱心陪伴驿站，面向重症监护室家属免费开放。

2023年12月，市中心医院住院二部启用，重症监护室也进行了扩容升级。为了方便住院二部的患者，市中心医院在住院二部负一层同样规划了爱心陪伴驿站。新开设的爱心陪伴驿站共设床铺54张，带热水的洗漱间、充电插座，新风空调等生活配套设施一应俱全，可满足患者家属的日常需求。同时，医院还设有专职管理员，将男女分区域划分床位。另外，管理员每天两次“查房”，核查人员入住、未住、退住信息，当患者转出监护室时，及时提醒家属办理退床手续，让其他有需求的家属尽快入住。

人文关怀闪耀，为患者及家属提供心灵上的温暖。患者张先生来自临猗，他的母亲因为脑梗在重症监护室里与死神斗争。他说：“爱心陪伴驿站真的很人性化。虽然只是一张小小的床位，却能让我们有地方躺着休息，从而有体力撑过这段难熬的时光。”

入住流程

1.患者入住各监护室后，家属如有入住意愿可联系所在科室护士。

2.监护室护士统一开具住宿申请表。

3.家属持申请表到驿站报到，住院二部爱心陪伴驿站位于大楼负一层（13号、14号电梯出口附近）。

4.驿站管理员核实信息后，根据实际情况安排床位。

5.患者转出监护室后，家属第一时间办理退住手续。