“百名最美运城人”文明运城服务之星（驾驶员群体）评选结果揭晓

为评选一批在全市高质量发展中具有时代性、代表性的突出典型，引领带动全市各条战线、各个行业形成比学赶超的浓厚氛围，6月25日，市委宣传部、市文明办印发《2023年度“百名最美运城人”选树宣传工作方案》，在全市开展2023年度“百名最美运城人”选树宣传活动。

此次活动评选类型包括闲事大妈、河东红娘、外卖骑手、城市美容师、文明新风好司仪、文明运城服务之星、乡村振兴带货达人、河东文旅推荐官、河东国宝守门人、现代农业好把式、自信从容新农民、媒体特别推荐等12种，原则上每个类型评选10名候选人。相关推荐、申报、评选、公示、发布等工作从7月1日持续至９月底。评选结果按照“每月一发布，年度一表彰”的形式对大众公示。

目前，在组织推荐、个人自荐和群众推荐的基础上，经过为期一个多月的宣传动员、网络投票、严格筛选，2023年度“百名最美运城人”文明运城服务之星（驾驶员群体）名单正式出炉，现对10名人物典型事迹予以公布。

王浩冰

王浩冰，男，1988年3月出生。2018年进入巡游出租车行业，2019年至2022年连续四年被公司评为优秀驾驶员。

王浩冰遵纪守法、规范经营、热情服务、见义勇为，多次受到乘客的表扬，得到同行们的高度认可。他每年都参与我市文明城市创建工作中的文明车队，积极参加每一次的爱心志愿服务活动。

2023年6月18日早9点左右，人们在雨中匆忙穿梭，他驾车来到机场大道运输公司大门口看到有人招手，靠近发现是一对母子，孩子被棒棒糖卡住了嗓子，因为憋气，脸色都变了。他立马进入紧张状态，知道此处离中心医院较远，他一边嘱咐母亲抱紧孩子，一边迅速掉头选择距离医院最近的路线，同时拨通110报备并申请闯红灯，争取最快的速度，终于把母子快速送到医院，孩子得以及时的救治。把母子二人安排好后，他才带着对孩子的牵挂离开了医院。

事后孩子的母亲带着感谢礼品来到公司，向他表示万分感激，被王浩冰谢绝，他认为自己的所作所为是一名巡游出租车驾驶员应该的常规操作。

王浩冰在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。他热爱集体、关爱他人、积极参加各类公益活动和志愿服务，为出租车这个城市窗口行业作出了自己应有的一份贡献。

徐茂松

徐茂松，男，1984年5月出生，加入凤凰公司雷锋车队14年。

这些年，徐茂松获得的荣誉数不胜数：2009年，他被运城市客运交通管理处评为优秀驾驶员，同时经公司考核加入“雷锋车队”；2010年至2014年，他连续5年被运城市客运交通管理处评为优秀驾驶员；2015年他参加的“雷锋车队”被交通运输部评选为全国创建和谐劳动关系优秀班组；2017年，他本人获“优秀出租汽车驾驶员”称号。

2020年7月12日，徐茂松在运城北站营运时，一乘客下车后将行李物品落在出租车后备箱，直到下午交班时，徐茂松才发现。他没有犹豫，立即打电话通知公司，将遗留物品予以上交，使失主及时拿回了自己丢失的物品。看到失而复得的物品，失主刘女士感动得热泪盈眶，连声道谢，并从手提包内拿出一沓现金要给徐茂松。徐茂松坚决不收，说：“这是我们出租车司机应该做的。”刘女士最后给公司和徐茂松送来一面“拾金不昧、品德高尚”的锦旗。

像这样事情他还做了很多很多。例如带头报名参加公益服务、义务接送老年人体检、参加植树造林、每年的爱心送考，这些活动，都有徐茂松的身影。

多年来，徐茂松在他的驾驶室这块方寸天地间，以雷锋为榜样，从点点滴滴做起，用心做好自己的本职工作，关爱他人、奉献社会，为运城出租车这道流动的风景线增添了一抹亮彩。

倪爱菊

倪爱菊，女，1975年6月出生，绛县公交公司公交驾驶员。她2017年入职，2021年获评公司模范驾驶员称号，2022年担任线路队长，驾驶车辆至今，从未发生过一起交通事故。

为了让乘客满意，工作中她不断积累经验，完善服务。对待不同的乘客，她采用不同的方法，用不同的服务语言，千方百计服务好顾客。比如，遇到持大面值人民币的乘客，她仍然很有耐心，询问其他乘客看能否给这位乘客换一下零钱，为乘客解难；遇到行动不方便的乘客，她会及时地为他们找座位，并对让座者表示感谢；遇到小学生时，她会及时地提醒小朋友们“小朋友好，上车后不要大声喧哗，以免其他乘客听不到报站，谢谢”；当车上人多时，她会语气温和地提醒大家“现在车上人多，车上的乘客要为车下的乘客想一想，向车厢后面走一走，以免耽误大家的时间”。

对待每一位乘客都有耐心，让倪爱菊获得了乘客的普遍认可，更收获了赞誉。一位乘客就用很朴素的话评价倪爱菊：“这个车的驾驶员真好，同样的事，用她的话一说，大家都很容易接受，上了她的车，有一种回家的感觉。”

董国润

董国润，男，汉族，生于1982年3月。2010年5月加入到晋运出租公司。从业14年来，曾先后被市交通运输局授予“百名优秀驾驶员”“百辆文明车”双百称号。多次被公司评为模范经营户和优秀驾驶员称号。2022年5月，被市创建办、市交通运输局授予“文明服务标兵”称号。从业以来安全行车130余万公里，在营运期间捡到乘客遗失物品70余件，每次都物归原主，对无法找到失主的物品，上交管理部门或者公司。他先后5次参加出租车应急演练；5次参加公司组织的义务活动；连续4年参与运城市文明城市创建服务用车；14次参加“爱心送考”活动。

2020年3月的一天，他送一名乘客到了机场，返回时又拉上一位客人去解州。出市区后，他发现后座有一个钱包和一个笔记本电脑，钱包内装有各种证件，经辨认物品是上一位客人的。他立即和车上的乘客沟通，帮这名乘客联系其他车送解州，自己则立即返回机场寻找失主，经过多方寻找，终于找到失主，将钱包和笔记本电脑物归原主。

董国润认为，成绩只能代表过去，他也只是做了一些分内之事。每个人心中都要充满阳光，努力回报社会，一起为运城的美好明天增光添彩！

景志强

景志强，男，1980年10月出生，中共党员，运城市公共交通公司第三车队14路公交驾驶员。先后获得2020年度先进生产者，2021年“安全驾驶员”“三优驾驶员”，2022年被市交通运输局授予“最美驾驶员”“逆行勇士”。

景志强为人和善，待人接物言语彬彬有礼，乘坐他驾驶的公交车，永远看到的是一张笑脸。用他的话说：“微笑是有感染力的，驾驶员微笑，车厢环境就和谐。”平日里，他始终把爱心和舒心带给每一位乘客。

他驾驶平稳，不急不躁。工作中善思考、勤总结，曾在“满意在公交驾驶员岗位技能竞赛”中荣获一等奖，也曾多次在新入职驾驶员培训中分享工作经验。他总结的诸如“驾驶留有余地”“服务多看一眼，多问一声，多帮一把”“开关门眼到、心到、手到”等公交运行经验都非常实用，教育和影响了好多同事。

他善良热忱，拥有着一颗热情的心。跑车时，他会协助乘客抬轮椅，方便乘客上下车；帮助乘客提拎旅行箱行李包；搀扶行动不便的老人上下车；捡到物品积极帮助寻找失主，归还丢失物品……他的温情服务，经常赢得车上乘客一片点赞。

景志强的热情服务，成为飘扬在城市公交上的一面旗帜。通过小小公交车厢，他擦亮了城市窗口的形象。

李 瑾

李瑾，女，37岁，运城市公共交通公司第一车队10路驾驶员。她23岁当乘务员，26岁当驾驶员，把人生中最美好的青春年华奉献给了运城公交事业。

她是一个拥有“最美天使”称号的公交人。2018年的一天，当乘客在她驾驶的车上突发疾病时，她在向其他乘客说明情况后将公交车化身为“救护车”，在保证安全的前提下联系交警、急救中心并以最快速度将乘客送至运城市中心医院，为急救人员争取到了宝贵的抢救时间，随后，她才驾驶车辆将其余乘客一一送至目的地。她的义举，受到了全车人的称赞。

她是一个爱笑的人。14年来，她的笑容治愈了乘客、治愈了同事，更治愈了身边的每一个人，正值青春年华的她，用她的笑容对未来充满了憧憬，用她的笑容把十米车厢看做自己人生的舞台，用她的笑容来践行自己的人生价值。

她是一个默默付出的人。她用端庄的仪表，规范的行为，标准的通话和文明用语对乘客笑脸相迎，微笑服务。她遵守交通法规，严守操作规程，安全、平稳驾驶、文明行车，小心进出站，礼让行人斑马线，争当美好出行的守护者。她认真负责的工作作风、热情周到的服务态度，受到同事和乘客的广泛赞扬。

牛志峰

牛志峰，男，47岁，运城市公共交通公司第四车队13路驾驶员。在工作的7年中，他年年被评为优秀驾驶员、模范驾驶员，2022年获得“最美驾驶员称号”。

他是一个艰苦朴素的人。他的父母都是农民，虽然贫穷，但是为人淳朴、心地善良。在他们的言传身教下，牛志峰三观正、品质优，并且他的家庭被评为“五星级文明家庭”。

他是一个正直的人。当车上遇见小偷时，他挺身而出，大声呵斥，喝退小偷，不仅维护了乘客的自身利益，也彰显出他不惧黑恶、敢于斗争的性格。

他经常拾金不昧。2019年7月，一名乘客在牛志峰的车上遗失了钱包，里面有身份证和现金等重要物品。牛志峰捡到后，立即上报车队，最终通过派出所民警联系上了失主，将遗失物品归还乘客。面对失主的现金感谢，他婉言谢绝，说这是他作为一个公交驾驶员的本分工作，也是最基本的素质体现。

作为一名普通的驾驶员，牛志峰的工作是平凡的，既没有豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，但他坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一棵朴实无华的小草，默默地奉献着自己，点缀着社会，在数年如一日的公交线路上书写着新一代运城公交人的风采。

王晓峰

王晓峰，男，42岁，运城市公共交通公司第二车队4路驾驶员。

他1998年进入公交行业，经过两年乘务员的锻炼，2000年成为了一名光荣的公交车驾驶员，是当时运城市公交行业里最年轻的驾驶员。在25年职业生涯中，他先后获得2019年“满意在公交”驾驶员岗位技能竞赛优秀奖、2019年创建全国文明城市工作先进个人、2020年集团公司劳动模范、2020年全国交通运输系统劳动模范、2020年第六届运城“敬业奉献”道德模范、2022年市交通运输局授予的“最美驾驶员”、2022年山西汽运集团劳动模范、2022年山西省新时代最美劳动者、2023年华远陆港集团五一劳动奖。

他是一个敬业的人，王晓峰利用休息时间跑遍全城，牢记各条公交线路沿线街道、机关、学校、商场、旅游景点等分布情况，当遇到需要照顾的老人孩子，王晓峰会耐心叮嘱乘客站稳扶好，工作至今保持着零投诉的记录。

他是一个稳重的人。王晓峰好学上进，对驾驶技术精益求精，经常向老司机请教驾驶经验并多次主动向交警部门学习事故预防方面的知识，工作至今20多年来保持着零事故的记录。

他是一个能起表率作用的人。他的人生格言是“扮演好自己的角色，做好自己的工作”，肩负责任、尽显担当，王晓峰把青春献给公交事业，献给城市发展形象，用行动诠释了公交人应有的使命担当。

朱旭革

朱旭革，男，1991年2月出生，于2017年加入运城万里汽车出租有限公司，成为一名出租车司机。2022年7月，他收到乘客赠送的“爱心司机，乐于助人”锦旗一面；在2022年度工作中，他被公司评为“优秀驾驶员”。

热心为民，勇于救人。2022年7月8日，朱旭革在圣惠路崇济医院路口，遇见一名妇女抱着小孩，在路边焦急地招手拦车。招呼妇女抱孩子上车后，他发现小孩处于昏迷状态，他马上给110指挥中心打电话，报告要送生病小孩，路线从圣惠桥北到市妇幼院，请求闯红灯快速通过。当接到110指挥中心民警答复在保证安全情况下可闯红灯通过的指令后，他以最快速度把妇女和生病小孩送到市妇幼院。经医护人员紧急抢救，生病的孩子脱离危险，转危为安。

热心公益，拾金不昧。每年在高考来临时，他都踊跃报名参加公司组织的爱心送考车队，免费为考生服务。平时能自觉做到热心为民、拾金不昧。2023年5月上旬一天，他送一名乘客去机场，乘客不慎把手机掉在车里，他发现手机后，折返回去飞快跑到候机厅找人，当失主拿到手机后，抓住朱旭革的手连连表示感谢。

热情服务，乐于助人。朱旭革在公司开展服务质量大提升活动中，自觉做到上车说你好，下车说再见，主动给发票，提醒乘客带好随身物品，以优质服务温暖每个乘客。他还能主动向乘车的外地客人介绍运城的风景名胜、风土人情，认真讲好河东故事，多次受到外地乘客表扬。

贾彦波

贾彦波，男，1990年5月出生，是大众客运公交出租汽车有限公司出租车司机。在工作中他认真负责，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦地追求着，把满腔的热情洒向社会。2022年，他荣获“见义勇为先进个人”称号。

2022年7月28日上午9时30分左右，闻喜县西城社区附近太风路边，一名少年骑电动车突发疾病，连人带车倒在地上。贾彦波正好停在一边洗车，看到后毫不犹豫跑到伤者身旁，与现场其他热心人一起对倒地少年进行施救。当看到伤者浑身抽搐且口吐白沫，意识不清，贾彦波急忙掏出手机拨打120急救电话。在等候急救车的同时，他看到旁边来往的行人以及车辆较多，为防止伤者再次受到伤害，凭着掌握的交通安全知识和胆大细心，临时充当起交通指挥员，对现场交通进行疏导，使行人以及车辆安全有序通过。120急救车到达现场后，贾彦波又积极主动和现场的热心群众协助医护人员将伤者抬到急救车上，待急救车驶离后，贾彦波才离开现场。

平时，贾彦波在服务过程中，坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载，努力为乘客提供安全舒适乘车环境，是驾驶员群体中的一面旗帜。