延时服务显温度 企业点赞送锦旗

运城日报讯 2月14日上午，平陆县齐力矿业有限公司将一面印有“办事廉洁高效 服务热情周到”字样的锦旗送到了平陆县税务局办税服务大厅，引来现场群众的围观。

今年春节前夕，平陆县齐力矿业有限公司收到来自运城市税务局一分局的《纳税人自行补正书》，需要自行补正申报、补缴税款、调整账目。由于人员短缺，该公司只派了一名刚来的实习生到税务大厅办税。税务人员经过分析，此项业务涉及多项报表改正，数据多，计算量大，流程繁琐。而此刻已接近下班时间，大厅工作人员的家大多在外地，下班后还要赶路回家。大厅负责人王鹏晖当即召开临时会议，让薛强等4名业务骨干留下加班，为企业提供延时服务。随后，加班人员迅速对相关业务进行分工办理，最终在晚上8点多完成办理。

“那天来的实习生并不懂数据，多亏大厅人员帮我们计算、汇总，才解决了一大难题。我代表企业向税务干部的优质服务表示感谢。”握着王鹏晖的手，前来送锦旗的纳税人感动地说。王鹏晖告诉他：“办税服务厅将进一步优化税费服务、创新便民办税，让办税春风吹拂平陆大地，浸润纳税人的心田。”话音刚落，现场响起了热烈掌声。      （王会亮 王欢婕）