做深做细做实基层大接访 带着责任感情

本报讯（记者 王文军）8月9日下午，市委书记丁小强深入临猗县牛杜镇开展基层大接访，“零距离”与群众面对面交流，“心贴心”为群众解决困难和问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，做深、做细、做实基层大接访，带着责任、带着感情解决好群众合理合法的利益诉求，用扎扎实实的信访工作成效赢得群众理解、信任和支持，营造和谐稳定的社会环境。市委常委、组织部部长赵晔参加接访活动。

市委对开展好市县两级主要领导干部基层大接访高度重视，市委常委会会议专门审议通过《运城市领导干部接访下访工作办法》《运城市领导干部阅办群众来信和网上信访办法》，对领导干部接访下访提出明确要求。

在临猗县牛杜镇的接访，是丁小强时隔一个月后，又一次开展的基层大接访。当天，丁小强共随机接待了12名来访群众。群众反映的问题涉及土地确权、征地款补偿、户口迁移、承包厂拆迁补偿等内容。对每一名来访群众，丁小强都亲切问候，耐心听取陈述，仔细查阅信访材料，围绕群众反映的问题进行深入沟通交流，耐心细致向群众解释政策、说明情况。对于需要调查或协调处理的问题，丁小强当场作出批示，要求县乡负责同志认真核实群众反映的诉求，迅速调查事情缘由，明确案件办理时限，依据法律法规和政策，尽快研究解决办法，尽早给群众一个满意答复。

接访中，丁小强强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，更是检验干部作风的重要方式、衡量基层党建工作水平的重要标尺。各级各部门要切实增强做好新时代信访工作的责任感使命感，从捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的高度，牢固树立以人民为中心的发展思想，严格落实领导干部带头接访下访，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实把矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。要不断拓宽诉求渠道，通过常态化、制度化深入基层一线调研，实地了解群众所需所盼所忧，加大矛盾隐患排查力度，既就事论事减存量，又举一反三遏增量，力争办好一个接访、解决一类问题。要坚持依法依规，对合理诉求尽快解决，不合理诉求做好解释，对确有困难群众也要给予必要救助，引导群众通过法定渠道解决利益诉求。要建立领导干部接访事项台账，实行清单化、闭环式管理，强化部门联动，形成工作合力，不断提升信访工作质效，使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。