政务大厅暖心服务 八旬老人致电感谢

运城晚报讯（记者 李爽）6月28日，八旬市民牛先生致电晚报热线2233366，感谢市政务服务中心办事大厅工作人员暖心服务，帮他办好了房屋过户手续。

据牛先生说，他有一套房子想过户，前几年因为种种原因被搁置。想着自己年纪大了，如果不尽快办理此事，会给儿女造成困扰。今年，听说政府开始实行“房产清零”行动，抱着试一试的想法，4月13日，牛先生来到市政务服务中心办事大厅。

在办事大厅，帮办员翟佳如看到牛先生年龄大了，就陪同老人到窗口咨询房屋过户事宜。在办理中，不动产窗口工作人员马正中了解到老人的老伴已经去世，为了让老人少跑路、快办理，他给出了房屋继承的建议，通过子女继承完成房屋过户，并且在纸上写好一次性事项办理所需的资料清单。

5月16日，牛先生带着资料再次来到大厅，帮办员王雨心主动陪老人来到窗口，窗口工作人员乔逸很快帮老人办理了过户相关手续，并告诉他，公告15个工作日后，6月7日就可来取证。

6月9日，牛先生终于拿到了心心念念的不动产权证书。他说：“我这事办得这么顺当，离不开市政务服务中心办事大厅工作人员的全程陪同和帮助，他们的服务真好，在此对他们表示感谢。”