平安产险山西分公司：好车主线上报案 省时省心省力

近日，平安产险山西分公司客户李先生来到公司门店告知车身有明显划痕，要求报案理赔。得知客户诉求后，我司立即帮助客户查看车辆，引导客户下载平安好车主软件，协助客户进行在线报案理赔。在协助客户进行好车主报案后，进行了车辆损失照片上传。当即线上理赔人员就回复电话，告知客户直接将车辆开至附近4S店进行维修即可。整个过程不到三分钟，在所有程序履行完毕后车主为平安的高质量、高效率服务竖起了大拇指。

平安好车主作为平安的战略性发展工具，为公司发展来了新的机遇。侯马支公司魏经理在日常工作中要求所有员工都熟练掌握此项服务技能，随时随地为客户提供全面便捷的服务，提高客户满意度。（消息来源：平安产险山西分公司）