便民“不打烊” 服务全天候

记者 乔 植 通讯员 谢晓朝

“我看到政务服务自助区后，下班路过时带上身份证，前后不到两分钟，就把医保缴费证明直接打印好了，既方便，又省时省力。”“拿着身份证，在这个自助机上24小时随时都能查，比原来方便多了。”在永济市政务服务中心24小时政务服务自助区，前来办理业务的市民王先生和李女士在体验后高兴地说。

永济市政务服务中心24小时政务服务自助区，依托自助服务终端、智能服务设备，实现了智能、高效的便民服务新体验。24小时政务服务自助区汇集了综合办税、不动产登记信息查询、营业执照领取、自助打印等6台智能自助设备，实行全天候“不打烊”服务。

在实现自助办理功能同时，该中心还设立了智能取件区，包括49个智能存取件柜。通过智能存取件柜可以实现“网上批、自助取、不见面”多项业务的办理。24小时智能存取件柜，主要为市民提供全天候存取件业务。市民下班后将自己办理事项的相关资料放进智能存取件柜，工作人员通过手机验证码提取资料后办理，并将办理好的证照放进柜子里，市民凭借手机验证码可以随时来取件，这让群众办事更加高效便捷。

截至目前，永济市政务服务中心24小时政务服务自助区共进驻8家单位43项高频便民事项，累计办件2600余件。

该中心负责人表示，下一步将在便民惠企方面持续发力，逐步将政务自助服务延伸至该市10个镇（街道）便民服务中心，全面打通服务群众“最后一公里”。