运城公安再推15项便民利民举措

运城晚报讯（记者 张萌芝）近段时间以来，全市公安机关以党史学习教育为引领，以队伍教育整顿为动力，深入推进“我为群众办实事”实践活动。立足公安主责主业，听民声、解民难、护民安，通过梳理群众反映的难点、热点、堵点问题，运城公安继4月26日推出10项便民措施后，再推15项便民利民措施。

据了解，党史学习教育开展以来，全市公安机关为群众办理各项审批业务共计318226件。其中，办理“一窗办”业务14826件，“专门办”业务122件；通过门户网站、微博、抖音等形式，收集群众意见112条，接受群众咨询1630次，群众满意度达100%；打击取缔黑加油站（点）31处，行政拘留9人，查扣加油车14台、查扣加油机31台、储油罐10个；破获各类案件559起，为受害群众返还资金354.96万余元，有效挤压了违法犯罪空间，让群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

推进五优服务

优化审批事项办理服务。全市公安机关审批业务按照“一事项一标准、一标准一规范”原则，统一工作手册，公布办事指南，压缩办理时限，优化办理流程；行政许可事项压缩至相应法定时限的65%。

优化一次性告知服务。全市公安机关各办事窗口在接受群众咨询时，要做到热情主动、详细明了，把所要办理业务的依据、时限、程序和所需资料，一次性告知办事群众。

优化电动车上牌便民服务。公安机关交警部门，在运城主城区设立31个电动自行车上牌便民服务点，民警放弃周末休息时间，去到学校等地，现场办公，方便广大群众就近、快捷办理电动自行车上牌事项。

优化异地业务“民警代办”服务。全市公安机关对于身处异地需要办理公安业务的群众，在符合相关规定的前提下，可委托民警代办，通过邮寄方式送达。

优化24小时防诈咨询服务。全市公安机关开通防范电信网络诈骗咨询专线电话96110，并向社会公布。做到24小时在线接听群众防诈咨询、求助，一对一解答群众关于电信网络诈骗方面的咨询。

建立五项机制

建立“窗口业务不办结不下班”工作机制。全市公安机关149个派出所“一门通办”窗口工作人员，不得以到达下班时间为由，将申办户籍、出入境、交通管理业务的群众拒之门外，实行当天工作时间受理业务全部办结后，窗口工作人员方可下班的工作机制。

建立中、高考学生办理出入境证件“快捷通道”机制。全市公安机关出入境部门暑假期间，开通“中、高考学生24小时服务热线18035966885”，及时接受咨询、预约；遇有考生因特殊原因无法提供必要申请材料，承诺在规定时间内补交的，启动容缺办理机制，快捷高效为中、高考学生服务。

建立护航“中高考”工作机制。全市公安机关各警种部门加大隐患排查、巡逻防控力度，对考区周边重点区域和治安复杂场所提前排查清理，确保不发生任何案件；优化交通线路，确保线路畅通，考生准时到达各考区；配备专用服务警车，确保紧急情况下快速服务考生，为考生创造一个安全、稳定、和谐的考试环境。

建立涉企案件严格审查机制。全市公安机关在办理涉企案件过程中，要严格立案审查，准确适用法律，精准把握定性，强化风险评估，慎用查封、扣押、冻结措施，最大限度减少对涉案企业正常生产、经营等活动的影响。

建立“即收、即转、即访、即反馈”线索快速办理机制。全市公安机关通过热线电话12389、门户网站、微博、抖音、微信公众号等形式，受理群众诉求。受理部门第一时间将群众诉求、举报信件转至相关单位办理；承办单位第一时间回访当事人；督察部门对办理线索情况定期抽查，检查落实情况；最后由受理部门及时将处理情况反馈给当事人。真正做到即收、即转、即访、即反馈。

开展五大行动

开展交通安全秩序整治专项行动。全市公安机关交警部门集中开展严厉打击酒驾醉驾、超限超载等严重交通违法行为，畅通交通事故救援绿色通道，全力创建良好的交通安全环境。

开展“排隐患 解民忧 保平安”专项行动。全市公安机关基层民警深入辖区矛盾纠纷易发地、治安隐患集中点、街道、社区、小区居民楼、企事业单位等场所，开展为期一个月的治安隐患排查集中统一整治行动，有效预防各类事故的发生，降低发案率。

开展矛盾纠纷排查化解专项行动。全市公安机关以“千名民警进千万家”活动为载体，积极建立多支涵盖村干部、信息员、网格员、治安积极分子、单位保卫力量的矛盾摸排队伍，强化矛盾纠纷源头排查化解，按照属事、属地和定期、日常、集中的要求，围绕退役军人安置、非法集资、征地拆迁、环境污染、劳资债务、邻里纠纷、家庭矛盾、感情纠葛等重点领域，全面滚动排查、调处化解各类矛盾纠纷和风险隐患。

开展打击涉税犯罪“百城会战”专项行动。全市公安机关持续掀起打击涉税违法犯罪高潮，通过专项行动，确定一批新案大案，发起一批集群战役，打击攻坚、缉捕逃犯、追赃挽损，最大限度震慑和遏制涉税违法犯罪活动。

开展“情系群众 守护平安”赃款赃物统一返还行动。全市公安机关针对近期在打击电信网络诈骗、“盗抢骗”等专项行动中追回的涉案物品和资金，开展赃款赃物统一返还行动，最大限度为群众挽回损失。