芮城信访局积极推进信访积案化解

本报讯（记者 余 果 通讯员 张佳帅）今年以来，芮城县信访局以信访矛盾攻坚战为抓手，坚持把积案化解作为信访工作的重中之重，全力以赴推进积案化解工作。

领导包案抓化解。该县有关领导对市信访联席办交办的重复信访事项主动认领、牵头包案化解；县信访局负责人带头包案督办，班子成员分组包案；落实“五包”负责人，推动重复信访事项“清仓见底”。

分类施策抓化解。严格按照“三到位一处理”要求，在吃透情况的基础上，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、协商、调解、疏导等方式，一案一策、一人一策，切实做到解决一起、消化一起、稳定一起，严防发生反复和“倒流”。

倒排工期抓化解。对所包联的重复信访事项，逐案建立工作台账，倒排工期，坚持一周一盘点、挂图作战、跟踪督办，确保按期完成工作任务。

倾心帮扶抓化解。坚持以人民为中心的理念，把群众的事当家事，带着感情和责任面对面交心，了解家庭困难，疏通情绪、帮扶解困，确保息诉罢访。