永济市人社局上门开展社保资格认证服务

本报讯 永济市人社局在开展企业职工养老保险领取资格认证工作中，增设社保认证“绿色通道”，对行动不便的老年人持续采用“上门服务”的方式，打通资格认证服务的“最后一公里”，切实将“我为群众办实事”的理念与人社工作紧密结合，共同保障老年人的退休生活。

此前，永济市人社局针对企业退休人员领取养老金资格认证推出了“民生山西”App和“老来网”两种方式，企业退休人员可以通过线下窗口办理，也可以足不出户在手机上“刷脸”完成认证。但是在实际工作中，该局企业养老保险服务中心的工作人员却发现，部分退休老年人由于高龄体弱行动不便，儿女不在身边帮忙，自己也不太会使用智能设备，出现了待遇无法按时发放的问题，严重影响了这些老年群体的生活。

对此，永济市人社局高度重视，推出免费上门认证服务。近日，该局企业养老保险服务中心的工作人员就接到部分老年人的电话预约，将社保认证送上门。几位工作人员前往服务人员家中，耐心解释办理流程，对老人的询问进行详细解答，热情礼貌的服务态度让办理过程舒心又放心，得到老年群体的赞誉和信任。

社保认证送上门服务是永济市人社局完善社保服务体系的重要举措，是共同帮助老年群体跨越“数字鸿沟”的助推器，是打通服务群众“最后一公里”的便民措施，是人社工作与“我为群众办实事”实践理念紧密结合的最好认证。下一步，该局将继续践行“我为群众办实事”实践活动理念，持续转变工作作风，创新工作思路，进一步优化社保经办服务，切实帮助老年人解决运用智能技术的难题，让更多的老年人享受暖心服务，以落实之举、突破之效，把好事办实、实事办好。 （王妍琛）