市公安局开通“网上办” “帮（代）办”等便民服务

运城晚报讯（记者 樊朋展）近日，在上海工作的运城籍袁某，通过“帮代办理服务”，解决了他的户口迁移问题。

据了解，袁某因符合上海落户条件，需要办理户口迁移，又因疫情防控，他不能回家办理该项业务。

“前一段时间，我在微信群里看见运城公安发的关于在网上办理户籍业务的信息，便通过上面的电话，和民警取得了联系，希望可以通过网上解决自己的问题。”袁某说。

得知该情况后，盐湖公安分局户籍民警裴菲菲，第一时间和袁某取得联系，并通过电话，指导袁某通过“山西公安”微信公众号平台，申请家人代办。1月28日上午10时许，袁某的母亲来到盐湖公安分局南城派出所，为其办理户口迁出手续。户籍民警裴菲菲再次与袁某沟通上海迁移证需要的条件后，为其办理了户口迁出手续。

“‘帮代办理服务’就是暖心，这样我的家人和我都不用来回跑，为运城公安点赞。”袁某说。

近段时间以来，为做好春节期间疫情防控工作，积极响应国家就地过年的号召，市公安局开展“助您就地安心过大年”主题服务活动，主动为运城籍在外就业务工人员提供“网上办”“远程办”“帮（代）办”等便民服务，切实解决他们的工作、生活后顾之忧，就地安心过大年。

为了更好地开展此次活动，市公安局行政审批办认真梳理高频、急重事项，找准政策、法规依据，开通咨询办理热线、扩展事项全程网办、落实帮代办理服务、推进延期办理支撑、免费邮寄送证到手，重点解决运城籍在外就业务工人员证照到期换证、遗失补办以及申领新证等问题，为其就地过年提供便利和条件。

此外，为了让我市在外就业务工人员了解这一服务，市公安局会同市人才就业中心，通过微信公众号、我市在外务工人员微信群、在外服务组织等方式向运城在外务工人员64万余人，推送宣传“一网通办”平台相关信息。截至目前，已在400多个在外务工人员微信群、14个微信公众号上推送市公安局“一网通办”二维码、实名认证流程、服务内容等相关信息。