“小棉袄”张妙丽的美好服务，延伸“文明生态链”——
文明赋能“诗意生活”

□记者 景斌

张泽全、张妙丽（中）、孔春枝展示对联 景斌 摄

“总系三农，妙手织春情意暖；常牵百姓，丽人举善爱心诚。”

这是近日运城市楹联学会顾问、盐湖区诗联学会原会长孔春枝有感于《“小棉袄”张妙丽》一文，撰写的一副对联。

运城市书法家协会会员、运城市老年书画家协会副会长张泽全亦被张妙丽的服务精神感动，看到这副对联后，激动之情溢于笔端，挥毫写就。

12月3日，张泽全、孔春枝、张妙丽欢聚一堂，相谈甚欢。联赞妙丽、书赠妙丽，一段诗联佳话，为平凡的生活增添了诗情画意，由张妙丽美好服务产生的一股暖意也在寒冬悄然弥漫升腾。

张妙丽是闻喜农商银行城关储蓄所所长，她有担当、有责任、有温度的文明服务事迹于11月18日经本报报道后，在社会上引起了广泛关注。特别是她对老年客户这一特殊群体的关照，让张泽全、孔春枝感动不已。

“谁都会老，谁家没有老人。”张泽全深有感触地说，“张妙丽爱管、敢管、会管，尽职尽责、敢于担当的精神，令人敬佩。送老人回家、上门为老人服务，看似是小事，其实都有着大文章。”

有统计显示，目前我国网民规模已超过9亿人，互联网普及率达64.5%，而60岁及以上网民占比仅为6.7%。帮助老年人跨越“数字鸿沟”，成为摆在全社会面前的一个课题。

贴心、用心、走心，张妙丽的“三心”给孔春枝留下了深刻印象。她说，张妙丽常牵挂老年客户，登门拜访，携手相帮，“三顾茅庐”，这种精神是难能可贵的，值得每个人学习。

文明，在小小的窗口充溢，人人都是受惠者，也都是传递者。

《“小棉袄”张妙丽》一文上网后，许多网友留言点赞。

“这是一股清流，窗口人都应该这样。”

“她一头连着银行，一头连着客户，是真正的桥梁、纽带。”

……

“其实，我做的都是分内事。”面对诗联点赞、社会关注，张妙丽深感不安，“我一定再接再厉，不忘初心，继续做好自己的本职工作，服务好每一位客户。”

尊老爱老是中华民族的优良传统，一个社会对老年人的“关爱”彰显着一个社会的文明程度。社会上的窗口单位众多，如果“窗口人”都能像张妙丽一样，文明岂会遥不可及。

孔春枝告诉记者，为张妙丽鼓与呼，有助于构建文明、和谐社会，希望社会上涌现出更多的“张妙丽式”的模范人物，无论走到哪里，大家都能感受到社会的温暖。