闻喜县人社局定制自选套餐实现群众需求打包办理

本报讯 在全国深入推进的“人社服务快办行动”中，闻喜县人社局秉持“三个服务”理念，逐步推出10个“一件事”打包办业务，切实让企业、群众“跑腿”越来越少，“微笑”越来越多。

首先，坚持集成服务，办事指南更精准。将生产生活中在特定时点、特定情形需办理的多个人社服务事项整合为企业和群众眼里的“一件事”，理顺各环节前后置关系，以“一件事”为模块，定制全链办事指南，为申请人提供“套餐式”指南服务。

其次，坚持简约服务，申办材料更精简。同一“套餐”内关联事项申办材料“去同存异”，相同材料不再让企业和群众重复提交，通过系统内部业务协同和信息共享实现部门间流转，为申请人提供“接地气”的便民服务。

最后，坚持创新服务，跟踪问效更精心。在“首办责任制”的基础上推出“首办跟踪”服务，以“一件事”为纽带，由首接责任人全程跟踪所受理的事项，实现打包办结，为申请人提供“有温度”的办事服务。           （闻 宣）