运城市购物中心 厚待供货商 稳定“就业链”

记者 范楚乔 见习记者 荆毅萍

“金九银十”，销售旺季。

刚刚过去的九月和国庆、中秋“双节”这段时间，运城市购物中心的销售额同比增长30%。

这一佳绩的取得，与该中心厚待200多名供货商、严格把控商品质量，始终致力于为顾客提供最好的商品和服务息息相关。

管理就是服务。

去年起，购物中心以大力开展“服务提升年”活动为契机，全面推进二线为一线服务。今年，该中心将服务进一步深化为“品牌提升、服务提升、管理提升、环境提升”四个提升，内挖潜力、外树形象，在服务好全体供货商的基础上更好地服务顾客。

今年，在做好疫情防控工作的前提下，购物中心与往年一样组织开展了旅游团建活动，回馈供货商，增强团队凝聚力。管理层还根据市场需求，为导购员提供线上销售专业培训，主动为供货商解决销售难题，稳定客源，赢得供货商的广泛好评，使双方的合作更加稳定。

“今年经济下行压力较大，但购物中心仍然一如既往地优待供货商，及时支付货款，疫情防控初期还为我们免除了一段时期的租金。让大家感觉很有归属感，也更有信心一起共渡难关。”已与购物中心合作5年的供货商李先生说。

每年7月至8月，购物中心会对供货商及品牌进行年度筛选、调整，对现有商品结构进行优化，引进适销和新锐品牌，满足顾客需求，提升商场形象。

同时，购物中心还积极帮供货商向上游或厂商争取更具竞争力的进货价格，并通过严格的定价规则和质量检验程序，保障商品货真价实。

厂商有实力，渠道有保障。稳定的供应链确保供货商经营各环节通畅有序。供货商有了好的销售业绩，才有资金和能力引进更多好商品，销售人员的工作积极性才越高，能为顾客提供好商品和服务，实现多方共赢。

正是秉持厚待供货商、严把商品质量关这一经营法宝，运城市购物中心才越来越受到供货商的青睐，也使消费者的满意度不断提高，从而促进了上中下游“就业链”的稳定。