垣曲税务局着力解决办税难点堵点

本报讯 为充分发挥税务机关职能作用，助力各行各业有序复工复产，垣曲县税务局积极作为，勇挑重担，切实用好国家关于疫情期间的一系列税收优惠政策，努力为经济实体运行护航。

垣曲县税务局一是服务措施用心做“加法”。对每个服务岗位进行纳税服务行为和文明服务行为的规范考核，不断提高纳税服务工作质量；不断完善办税服务大厅硬件设施，开辟特助服务岗，为老、弱、病、残等特殊人群提供零距离、人性化服务。二是办税程序认真做好“减法”。简化办税服务程序，减少文书流转环节，提供“无接触”服务。简化报表程序，切实解决纳税人申报表填写复杂的问题。推广使用网上办税，使纳税人办理涉税事项更加方便快捷。三是办事效率善于做好“乘法”。严格执行首问负责制、限时办结制，全面构建“窗口受理、当场办结、内部流转、后续监督”的涉税审批工作模式。按照“一窗式、一站式”岗位需要，着力培养一岗多能、一人多岗、多面手、全能型人才，提高综合服务能力，保证工作高效运行。四是落实制度着力做好“除法”。积极征求纳税人意见建议，自觉接受社会监督，对出现推诿扯皮、敷衍塞责情况的工作人员进行严肃批评教育，着力提升税务部门服务质量。 （张 博）