陕西实现社会救助“掌上办” 全流程全覆盖

“现在申请低保方便得很，把手机打开、信息一填，各种资料拍个照给人家一提交就行了。资料不全，人家还发个微信告知一下，咱再补发一个也是用手机。我们社区原来有个人申请低保，光去给人家复印资料、交资料、补资料都要跑好几趟。用陕西救助核对服务公众号申请确实挺方便的！”西安市雁塔区韩亮在家里就完成了低保申请。

疫情防控特殊时期，困难群众无法出门申请救助，陕西省民政厅2月15日上线了陕西救助核对服务微信公众号，为困难群众提供不见面申请社会救助服务。服务公众号分为“自助申请”“入户调查”“自助复审”“救助监察”四个平台，以社会救助监控系统为中心相互关联，可实现民政社会救助全流程网上办理。困难群众只需关注公众号，即可按照提示填写基本信息、上传相关资料，完成申请。工作人员在手机上即可受理，随后在后台进行家庭经济状况核对等工作，最后完成网上审批。让数据信息“多跑路”，困难群众“少奔波”，服务更加高效便捷。截至5月28日，掌上申请救助3万余人，实现全省1312个乡镇、17017个村、2957个社区全覆盖。

（《三秦都市报》5.31）