全市公安机关窗口服务全面恢复

运城晚报讯（记者 樊朋展 李政奇 通讯员 许萍）为服务企事业单位复工复产，维护正常生活生产秩序，连日来，市公安局认真贯彻市委、市政府决策部署，落实省公安厅《关于做好有序恢复公安窗口服务工作有关要求的通知》，安排各县市公安局、分局窗口单位有序恢复窗口服务，截至目前，全市公安窗口已全部可办理业务。

窗口服务恢复以来，市公安局从防范风险、保护安全、服务民生等方面出发，制订了《全市公安机关疫情防控期间窗口工作服务规范》，要求各窗口单位在做好疫情防控的同时，积极主动作为，提高工作效率，严格按照“三个当天”要求，确保窗口业务及时受理、及时办结。

全市公安机关落实“战‘疫’不见面、服务不间断”的工作理念，各县市公安局、分局采取多项措施，全力以赴服务民生。永济市公安局从强化阵地管理、杜绝人员聚集、全面推行网上网下相结合、加强疫情防控宣传、严格执行疫情报告制度等方面，严格做到疫情防控不放松、工作开展有秩序，切实为企事业单位复工复产、群众办事办证提供服务；河津市公安局开通绿色通道和应急窗口，对群众企业确需马上办的应急事项，在保障安全的情况下，采取“加急办、预约办、便捷办”服务方式，全方位服务群众企业。

同时，全市公安机关充分发挥政务服务“一网通办”平台全程在线办理的优势，大力推行网上办，进一步提高服务效能、节约行政成本。疫情发生以来，公安部门共受理群众网上申报业务5249件，出具无犯罪记录证明8561件；群众通过交通违法学习教育平台学习8761次。

此外，全市公安机关持续深入开展“我在岗、我负责、我光荣”微笑服务活动，全面推行“一张笑脸相迎、一杯热水接待、一把椅子让座、一句再见相送”的“四个一”接待工作法，通过微笑服务、阳光服务、规范服务、廉洁服务，全面提升公安窗口的服务水平、服务质量和服务形象，不断提升人民群众对公安工作的满意度。