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盐湖区高家垣社区联合运城农商行总行:上门为百岁老人开卡

来源:运城晚报发布者:时间:2019-11-04

运城晚报讯(记者 刘凯华)“请确认您的个人信息是否有误。”“请签字确认……”在机器的提示下,一张银行卡不到三分钟便办理完毕。10月29日,在盐湖区高家垣社区居民郭凤仙家里,运城农商银行总行营业部的工作人员上门为这位百岁老人开卡,以便老人能领取到自己的高龄补助。

“这可真是太方便了!真的非常感谢社区和农商行,这么用心地上门服务。”郭凤仙老人的亲属说道。不久前,高家垣社区工作人员在为居民上门整理高龄补助资料时发现,百岁老人郭凤仙由于腿脚不便,不能直接前往柜台开卡,社区的工作人员随即联系了运城农商行河东营业部的工作人员。该行的工作人员了解情况后,立即携带便携式自助开卡机,来到郭凤仙老人家里帮助开卡。“社区第一时间询问了农商行的员工,没想到立即收到了回馈。”高家垣社区工作人员古佳鑫说,“这次及时办理开卡,郭凤仙老人每年3600元的高龄补助可以按时发放到位了。”

“农商行坚持‘以客户为中心’的服务理念,与我们社区坚持为居民服务的工作理念一致。”高家垣社区主任兰艳伟表示,农商行的积极行动,让金融服务回归到服务客户、服务社会的本源上,用实际行动践行了企业的社会责任。


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