养老费背后的亲情修复

不久前，夏县人民法院主动融入基层治理，联动水头镇及当事人所在村村委会，运用“法庭+村委”多元解纷模式，成功化解一起养老服务合同纠纷。在案件办理过程中，法院没有简单就案办案，而是聚焦纠纷背后的家庭矛盾和养老难题，通过释法明理，推动双方达成养老服务费分期支付协议，并进一步帮助失能老人落实后续养老保障。

养老起纠纷

失能老人养老陷困境

案件中，王某因疾病失能，需要被长期护理照料。2025年5月12日，某养老院与王某的妻子霍某签订养老服务合同，约定王某入住养老院接受照护服务，服务期限自2025年5月12日至2026年5月11日，每月养老服务费用2000元。按照合同约定，王某入住养老院后，养老院为其提供日常照护、生活保障等服务。与此同时，王某的妻子霍某、儿子王某某自愿作为协议项下所有金钱给付义务的连带责任保证人，并对费用支付方式、违约责任等相关事项作出约定。

然而，随着时间推移，自2025年10月起，王某的家人未能按时支付养老服务费用。养老院多次电话催缴，并联合村委会进行协调沟通，但双方始终未能就欠费问题达成一致。

无奈之下，养老院诉至夏县人民法院，请求解除养老服务合同，要求王某搬离养老院，并由被告共同支付拖欠的养老服务费及违约金。

走访摸实情

法官发现纠纷背后的“难处”

受理案件后，承办法官并未急于推动案件进入裁判程序，而是敏锐地意识到，这起看似简单的合同纠纷背后，可能隐藏着家庭赡养和老人生活保障问题。

为了真正解决矛盾，承办法官主动下沉一线，与村委会干部沟通联系，并通过走访了解当事人家庭情况，逐渐了解了纠纷背后的现实困难。

原来，王某失能后，养老照护压力全部落到了妻子霍某身上。霍某年过花甲，常年患病，家庭收入主要依靠几亩薄田维持，既要承担家庭的日常生活开支，又要支付老伴在养老院的护理费用，长期下来已难以承受。

王某某作为王某的儿子，长期在外务工，有一定经济收入，本应成为照顾父母的重要依靠，但父亲入住养老院后，王某某很少回家探望，也未主动承担养老费用。

“养老服务费拖欠只是表象，真正需要解决的是老人今后的生活保障问题。”承办法官意识到，若简单通过判决处理，无法真正解决失能老人后续养老问题。

释法融情理

多方联动打开亲情“结”

调解过程中，承办法官坚持情理法相结合，针对王某某对赡养责任认识不足的问题，多次与其沟通交流。

考虑到王某某长期在外务工，法官在线上与其进行深入沟通。承办法官一方面从法律角度释明子女赡养老人的法定义务，明确指出拒不履行赡养责任不仅违反法律规定，也要承担相应的法律后果；另一方面，从亲情角度出发，引导其换位思考，体谅父母生活的不易，承担起为人子女的责任。

在一次次耐心沟通和劝导中，王某某逐渐认识到自身责任缺位，也开始重新审视父亲的养老问题。

与此同时，水头法庭积极发挥基层组织作用，邀请村干部参与协调，共同寻找解决方案。经过多轮沟通，养老院、王某家属等各方最终达成一致意见，王某某和霍某同意分期支付拖欠的养老服务费用，纠纷得到妥善化解。

不仅如此，为确保老人后续生活得到保障，法院还联动村委会建立长效跟踪机制，由村干部协助关注养老费用落实情况，定期了解老人生活状况，帮助解决可能出现的问题。

从一纸诉状到握手言和，从一次纠纷化解到一份养老保障，夏县司法力量与基层治理力量同向发力，让矛盾止于诉前、化于基层。

本案中，夏县人民法院水头法庭通过“法庭+村委”联动模式，将司法调解与基层治理有效结合，把法律的刚性约束与亲情的柔性引导相融合，让矛盾纠纷化解更有力度、更有温度。

记者 樊朋展 刘凯华