让老人过上“热气腾腾”好日子

临近中午，河津市城区街道府东社区的暖心食堂准时开门。窗口里蒸汽翻涌，饭菜香味顺着走廊飘散开来。几位老人慢慢走进来，熟门熟路地排队、打饭、落座，三三两两聊着天，屋子里渐渐热闹起来。

府东社区围绕老年人实际需求，探索养老服务模式，打造“安养如愿、安康如盼、安乐如梦、安心如磐”等服务板块。通过党组织统筹、网格力量下沉、志愿服务参与，多方资源有效整合、服务触角不断延伸，从“有人管”走向“管得细”，从“有回应”走向“更贴心”，让基层治理的温度在一件件为老服务中具体呈现。

一餐热腾饭 小事有人帮

对不少老人来说，变化最直观的，是吃饭这件事。

“这儿吃着顺口，也有人说话。”府东社区居民田淑华端着餐盘坐下，一边夹菜一边笑着说。

不远处，府东社区网格员高瑞霞、原良琪正忙着招呼老人、端菜找座。这样的场景，几乎每天都会上演，也成了府东社区最有烟火气的一角。

府东社区暖心食堂按老年人口味配餐，讲究软烂适口、营养均衡，一餐8元，价格实在。田淑华说，以前在家做饭费时费力，现在来这儿，吃得好，也省心。

对行动不便的老人，社区提供送餐服务。社区还把老年居民日常生活中的琐事一一接住，代缴水电费、取快递、陪同就医、代买常用药……这些看似细碎的事情，对老年人来说却至关重要。

“这些让人头疼的事情，现在有人帮着跑，心里踏实。”社区老人梁凤琴说。平时走访中，社区工作人员和网格员会把需求记录下来，“能一起办的就一起办，尽量让老人少操心”。

健康有守护 活动有去处

府东社区坚持把老年人需求作为服务导向，统筹整合医疗、文化、志愿服务等资源，把养老服务从“生活照料”延伸到“健康管理”和“精神关怀”，让服务更精准、更有温度。

“安康如盼”服务板块里，健康讲座、义诊服务常态开展。每月固定时间，医护人员走进社区，为老人做检查、讲解健康知识。

“血压稳了，人也安心。”社区居民张师傅拿着体检结果说。

该社区还为60岁以上老人建立健康档案，动态掌握身体状况，并提供中医理疗等服务。每到理疗时间，活动室里总是人气很旺，简单的按摩、理疗，让不少老人觉得“浑身轻快了”。

与此同时，“安乐如梦”服务板块不断丰富老年人的精神生活。活动室里，合唱、舞蹈、书法、读书分享等兴趣团队常态开展。张奶奶说，以前在家感觉孤单，现在每天都参加活动，“日子丰富得很”。

如今，该社区越来越多的老年人从“不出门”到“愿意来参加活动”，从“一个人”到“一群人”，这种变化正在发生。

服务更贴心 晚年更安心

围绕老年人的安全和便利需求，该社区不断完善为老服务细节。

“安心如磐”服务板块中，护卫手环、信息咨询、智能培训等服务逐步推进，让老人生活更有保障。针对老年人不会使用智能设备的问题，社区开设培训课堂，手把手教学，帮助老人适应数字生活。

该社区墙上的二维码，也成为居民反映问题的“直通车”。无论是生活维修，还是政策咨询，反映后都能得到及时回应。

“老人多，服务就更要往细处做。”社区党支部书记、主任杨飞鹏说，对他来说，社区工作的价值，不在于多么宏大，而在于把一件件小事落到实处。谁家需要帮忙、谁身体有变化、谁情绪有波动，网格员心里都有一本“明白账”。在日复一日的走访和回应中，社区与居民之间的距离不断拉近，信任也在无声中积累。

此外，依托“五员五园”等机制，社区持续整合资源、优化志愿服务，把基层治理与为民志愿服务紧密结合。截至目前，该社区志愿服务已累计服务居民1500余人次，解决各类问题200余个。

傍晚时分，暖心食堂安静下来了，活动室里却灯火通明。有人在练歌，有人在聊天，有人收拾东西准备回家。

“现在这日子，过得踏实。”张奶奶笑着说。

不张扬，却有温度；不复杂，却很实在。在府东社区，这份属于晚年的“热气腾腾”，正一点点铺展开来。

□记者 刘凯华 文图